江南时报讯 近日，连云港市灌云县公安局侍庄派出所户籍室接到一个特殊的求助电话：“你好，警察同志，我儿子前一阵子发生车祸，现在躺在医院里需要用身份证，可他身份证丢了住院不方便，能不能请你们帮帮忙？”“对于不方便到现场的，我们是可以提供上门办理身份证服务的。”“那真的太感谢你们了……”

　　当天下午，户籍民警徐成花便带上电脑、指纹采集器等离线采集设备，与辅警徐红丽赶往医院。

　　由于金某腿伤卧床，行动不便，民警几次采集照片都不合格，只能不断调整床的高度，再不断调试拍照的角度，最终在几番努力下获得了满意的照片。采集工作结束后，民警告诉金某的父亲，接下来只需要耐心地等待几天，身份证办好后，派出所人员会把证件第一时间送到他们手里。“谢谢你们到医院为我们办理身份证服务，真是想群众所想。”同病房的群众看到民警一直耐心地办理，连声称赞道。

　　“真是麻烦你们了，没想到这么快就解决了我们的难题！有你们这样的人民警察我们老百姓真是幸福了。”金某的父亲紧紧握住民警的手，很是感激。“这都是我们应该做的。”

　　急群众之所急，解群众之所困。侍庄派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，继续以优质高效的服务擦亮户政窗口，搭建警民牢固桥梁，送上属于灌云公安的别样“温度”。（王凡）