江南时报讯 近日，居民吉某和其姑父严某来到连云港市灌云县公安局南岗派出所，将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送至民警王璇手中，感谢民警为吉某办理户口，解决其多年户口问题。

　　5月21日上午8时许，一对满面愁容的中年夫妇来到南岗派出所，焦急地向前台工作人员求助，“我们家侄子吉某今年快二十岁了，可是到现在还没有户口，请你们帮帮忙，好吗？”

　　户籍民警王璇见状立即走上前热心接待，耐心地详细询问吉某的户口情况。一番询问后，王璇得知站在眼前的这对夫妇是吉某的姑姑与姑父，不是吉某的父母。吉某姑父严某说：“我们家住市区，这孩子从出生就在我们家生活，一直是我和他姑姑照顾他。”吉某姑姑吉某凤在旁边补充，“因为他爸爸不务正业也从来不管孩子，他妈妈也走了，所以都是我们照顾孩子，孩子没有户口，我们真的很着急。”

　　王璇通过询问吉某本人后得知，吉某父亲一直在外地，吉某母亲是贵州人，于2015年离开南岗后便失去联系。王璇考虑到吉某都快二十岁还没有户口，基于其家庭情况非常特殊，便第一时间向治安大队人口中队汇报。治安大队非常重视，明确指出要加快办理速度、解决群众难题。

　　当日上午10时许，治安大队副大队长杨小江、人口中队副中队长徐进利、民警王烈旭和王璇一行四人至市局汇报工作情况，请示办理意见。到达市局明确工作内容后，四人一同前往吉某所在市区的小学和中学调取入学学籍卡。通过和学校工作人员一番解释，四名民警顺利进入学校并调取吉某的小学、中学入学学籍卡，这为后续确定吉某的具体出生日期提供了辅助证据。

　　离开学校后，杨小江等人立即赶往吉某凤家了解情况，经过三个小时的问询，4名民警分工合作，终于完成了对吉某本人详细情况的核实。完成谈话后，吉某凤十分激动：“谢谢你们为了帮我的侄子办户口，专门从灌云赶来市区，我们很感动。”“没事，这是我们应该做的。”民警对吉某凤说。

　　经过十五个工作日的等待，6月11日下午，王璇接到吉某户口已被审批的通知，立即为吉某打印了户口页，为其办理了身份证。后电话联系严某，严某在电话里连声道谢。（何叶子）