江南时报讯 居住在小区的你，是否遇到过这样的问题:遇上事不知道该找谁:有的事物业管不了，业委会找不见人，甚至有的业委会成员存有私心，想借机牟利，社区无权插手;物业公司和业委会关系不和谐，社区难断小区“家务事”，矛盾纠纷久拖未决……城市社区转型变迁、业委会应运而生、物业公司发展壮大，为城市注入活力，也带来了一系列“成长的烦恼”。业委会、物业公司、社区居委会三者之间职责不清、协调不畅，导致许多物业管理矛盾纠纷得不到及时化解。
很多年前，城中花园小区，曾经是淮阴县最高档小区之一。多年以后城中花园小区却成为百废待兴的问题小区。一度以来，
业委会不作为，物业公司只接转包给项目经理，项目经理是裁人，若大的小区，保洁2个2个保安还有3加起来200多个残兵弱将的门卫，物业公司服务不好，业主拒交物业费，陷入恶性循环，居民、物业、业委会矛盾突出。
面对新形势，北桥社区积极探索社区治理新模式，如何理顺四种组织关系，解决四者之间的矛盾，发挥各自优势，形成整体合力，推进和谐社区建设收到较好效果，初步形成社区党组织领导下，指导有力、监督到位、互助互补的“三位一体”社区工作新模式。
双网互融合 矛盾在网格中化解
2018年，北桥社区创新党建管理模式，将党建网和社会治理网“双网融合”，围绕“党组织建立在网格上、党员作用发挥在网格上”总体要求，明确党支部书记、党小组长、普通党员的各自网格职责，充分发挥党组织的领导核心作用和党员的先锋模范作用，在全市率先开展党建工作引领全要素网格做法。
他们围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标，以社区党组织为核心，建立社区党委书记、社区工作人员、楼栋长单元长的四级网格，邀请老党员、老干部、居民代表组成网格信息员。选举有素质、有爱心、愿为居民做实事的居民为楼栋长、单元长。同时，创新开展“336”模式，整合辖区单位的力量，凝聚社区居民的力量，发挥自治的力量，做到公开、透明，逐步形成多网融合的网格管理模式，着力将问题解决在网格里，做到人在网格走，事在网格办。有效激发了党员服务生产的热情，党员的大局意识，通过不断建立健全党员作用发挥的监督机制。
党心约民心、慰问扶贫落在实处
温馨的节假日，实现爱心在主题活动中传递和升华。每月开展宣传和服务，利用党群议事会、社区议事亭，让群众参于、温暖民心。把广大人民群众所想、所愿、所盼作为做好各项工作的第一目标，同时，社区在两网融合的基础上、创新推出”相约文明里，党心约民心”通过社区红黑榜、平安家庭户、文明家庭户文化宣传，提升积极向上的社区居民文化。2018年以来帮扶慰问人次518人次，让他们快乐的度过每一个节日。
真心换民心 物业成为贴心管家
党组织进入物业公司，在物业领域彰显党的思想，强化党的政治属性，发挥党的政治功能，把牢物业服务的正确方向。把基层党建工作与社区物业有机融合。把物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的平台，把社区服务人员打造成党的工作队伍，能够做到“民有所呼，我有所应”。推行红色引领打造红色物业，做居民的真心管家”致力居民安居。彰显“红”的特色，体现“治”的成效。实行“四方联动”、多元共治。
对物业公司保安、保洁按网格化分，实行包干制，每个月拿出1000元，实行网格竞争，谁得第一谁得奖，充分调动他们的积极性，变被动干为我要干，我想干。居民出题、物业答题，社区引导，党组织监管模式，赢得民心。物业在北桥社区行得通、很管用。“把社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的平台，把社区服务人员打造成党的工作队伍，能够做到“民有所呼，我有所应”。北桥社区党支部书记潘红梅如是说。
有事好商量 画好社区治理“同心圆”
紧握协商民主这把金钥匙，运用“有事好商量”这个平台做好电梯安装工作。成立了协商民主领导小组，建立“1+3+X”的协商格局，“1+3”先行协商达成统一，然后进行楼栋、单元、逐户走访形式协商方式，从中选出6个单元先行安装，用事实说话，经过50多轮的协商，无数次入户协商，充分运用好群众智慧，群众力量，真正做到众人的事由众人商量，最终让37部电梯真正落地。
停车难问题，807辆车，80个车位如何停放，通过20多轮的协商，居民最后达成共识：缩减部分绿化，但是大树不出小区进行移栽，私人种树限期移出小区，放弃移出由居民共有，不足的地方进行补栽，做到缩绿不减绿，让每个居民参与其中，听取他们的建议，让居民广泛参与到社区事务中来，完成了小区400个车位改造。通过区政协协商与基层协商有效衔接，在盐河风光带、盐河桥下增加了300多个停车位，彻底解决了小区停车难问题。目前小区车辆停放有序。
小区治理一直是众多老旧小区头疼和“老大难”的问题，淮阴区北桥社区探索出“自治、法治、德治” 的新路子，创建“有事好商量”群众议事平台，省委宣传部副部长葛莱、省政协副主席王荣平、市政协主席戚寿余等省、市相关领导先后视察。11月9日淮安市委书记蔡丽新专题调研“有事好商量”协商议事工作，高度肯定北桥社区的协商议事平台在基层依法治理中发挥的作用。近年来，北桥社区治理新模式已然成为一道亮丽的风景线镶嵌在南北分界线淮河岸边。（李晓玲）
