做实体经济提质发展的“服务队”

□ 沈向东

近年来，太仓农商银行始终坚守“服务三农、服务小微、服务县域经济”的市场定位，紧紧围绕“经营特色化、管理精细化、服务专业化”的战略导向，不断发挥农村金融、普惠金融、产业金融“主力军”作用，多措并举支持实体经济发展。

一、坚持党建引领，积极履行“主力军”职责

一是实施“堡垒+旗帜”双强工程。以“四强”党支部建设为抓手，制定《党支部书记专项考核办法》，实现党建工作与经营绩效匹配融合，不断强化党员服务先锋队建设，为支持实体经济发展提供强大“原动力”。

二是推动“党建扩容”。以“四优”标准优选党员组建金融顾问行动支部，围绕“一月一主题”推出为民服务“菜单”，通过跨业联合开展“开放式主题党日”“党务共建手拉手”等活动，为当地百姓和企业提供“定制式”顾问服务，切实打通金融服务“最后一公里”。

三是开展“项目攻坚”。选拔优秀党员组建“先锋合伙人”团队，围绕零售转型、全面预算管理、绩效考核等8个年度重点项目展开工作，按照“项目目标化、目标节点化、节点责任化”要求，提升管理质效，带动业绩突破。

二、坚持以农为本，全方位支持乡村振兴

一是优化农村金融服务环境。在全市范围内实施ATM机“村村通”工程，完善农村金融服务站建设，不断注入新功能、导入新服务。在该行牵头下，全市完成了所有行政村的自动取款机全覆盖，成为全国首批ATM机“村村通”县级市。村民足不出村就可享受到安全、便捷的取现、转账等服务，既优化了农村支付环境，也有效填补了偏远农村地区的金融服务空白。

二是精准对焦“三农”金融新需求。大力争取支农再贷款额度，从源头上用好用足支持政策和扶持资金，积极探索“先贷后借”新模式，专人专管，确保专款专用。面向新型农村经营主体推出“惠农贷”“农发通”等“农”系专项支持产品，大力支持高标准农田建设、农业科技投入、农机设备购置以及乡村旅游、休闲农业等需求。积极争取银政合作，推出“创业担保贷”增强版，支持居民就业，扶持自主创业。大胆探索，稳步拓展土地承包经营权抵押贷款，提高农地使用效率，盘活农村存量资产，增加农村金融服务获得率。截至目前，已累计向19家合作社提供5.05亿元授信，累计发放贷款111笔。

三是大力推动农村信用体系建设。主动与省、市、县三级农业担保公司对接，推进业务合作，积极构建多方合作的农村担保体系，广泛搭建“银担”合作平台。将“信用村”工程作为重点项目持续推进，常年开展“金融知识万里行”“金融知识进万家”等知识宣传，先后探索完善“银行+村委+农户”三方信息共享机制、设立金融联络员、组建普惠金融队伍、构建专项评分模型、调整额度测算机制等举措，提高农户建档面，拓宽农村资金供给渠道，解决农户融资难题。

三、坚持小微优先，提升网格化管理质效

一是用好考核“指挥棒”。紧盯金融服务能力提升要求，结合地方经济金融发展实际，制定行内高管层年度绩效考核办法，向制造业、小微和民营企业、普惠金融等方面考核倾斜，将高管薪酬同年度经营业绩挂钩，戴好农商行专注主业的“紧箍咒”。通过“高管-部室-支行”逐层签订经营目标责任状，严格实施末位淘汰、岗位交流、定员定岗等激励约束举措，层层传导压力，形成网格化考核体系，责任到人，任务到时，考核到量，推动实体经济支持政策落到实地。

二是构建落实“好抓手”。牢牢抓住大额贷款管控这个核心，压降占比、调优结构，为实体经济腾挪更大发展空间。发挥好产品创新委员会的作用，建立产品经理队伍，制定专项考核办法，为实体经济发展提供强有力的产品和人力支持。太仓农商银行迅速出台助力企业复工十六条指导意见，研发专项抗疫产品“e情贷”，调拨10亿元专项复工支持资金，同步做好放宽准入、简化流程、减费让利、延期展期等支持举措，帮助企业共渡难关。持续开展名单制营销，形成科技类、民生类、贸易类、生产类等多维度目标企业名录库，提升营销针对性、精准性，并结合“百行进万企”“银税互动”等专题活动，实现服务实体经济“扩面”“增量”双重效果。

三是突出过程“强管控”。实施高管分片对接支行、部室定点挂钩支行制度，切实开展走访调研、业务推进、督导问责等工作，将全行力量拧成一股绳，形成服务实体经济的强大合力。通过开发全员营销系统、开展全员营销竞赛，改季度考核为月度考核，推动客户营销提质增效。各条线、各部门、各项目定期在全行范围播报经营成果，并针对落后支行召开业务推进会议，促进对标找差，营造争先进位的干事创业氛围。通过业绩“上墙”，推动业务“上进”，促进服务“上心”。

（作者为江苏太仓农商银行董事长）