江南时报讯(见习记者 张姣姣 通讯员 黄爱荣 黄成)“谢谢，谢谢小顾警官，你真是帮了我大忙了！”2月18日上午，在盐城东台市公安局头灶派出所的户籍大厅内，辖区居民冉大妈拿着户口本，看着印着自己名字的那一页开心说道。
冉大妈自重庆酉阳嫁来东台市头灶镇潘港村已经30多年了，因老家已无亲人，她再未回过重庆，也从未办理过二代身份证。虽然结婚了，但她一直没有领结婚证。去年12月，因生活琐事需要用二代身份证，冉大妈便想到了向派出所求助。
经过深入调查，派出所民警顾佳佳查到了冉大妈重庆酉阳的原户籍所在地派出所，先后打了十多个电话，终于联系到了当地派出所的户籍民警。当地户籍民警又通过调阅历史档案及多方联系核实，了解到冉大妈在重庆的户口因相片缺失且一直没有办理居民身份证，警方也一直联系不上冉大妈本人，导致户口被注销，需要本人去重庆当地恢复。
“我从嫁到东台就没有出过远门，更不用说坐高铁或飞机了。”冉大妈得知要自己去重庆后不由得有一些紧张。顾佳佳见状，耐心安抚冉大妈，帮她拍了两寸照片，出具了乘车证明，并将乘车流程一步一步地写在纸上让她随身带着。最终，冉大妈顺利地办理了居民身份证。
