为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，农发行赣榆区支行积极响应人行号召及上级行工作部署，认真开展“3·15消费者权益保护日”集中宣传活动。
农发行赣榆区支行组织开展行内员工金融知识培训，加强员工金融知识储备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础。组织学习《消费者权益保护法》，了解国家法律赋予消费者的基本权利，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，不断提高员工依法查询、管理和使用信用信息的合规意识。
同时，该行充分利用营业网点LED滚动播放宣传口号，营造良好宣传氛围，并设立消费者权益咨询台，并摆放宣传折页及手册等，安排柜面人员及客户经理热情地向客户广发银行金融产品宣传资料。同时围绕金融常识、电信诈骗、征信陷阱等与消费者关系密切的知识热点，就客户提问现场解答疑惑，受到一致好评。同时，该行不断加强阵地辐射作用，前往周边小区等地进行外出宣传，扩大了宣传活动的影响力及覆盖面，宣传成效良好。(韩超)
