近年来,苏州工业园区唯亭街道始终聚焦居民需求,统筹推动辖区各社区从空间焕新、服务提质、社群激活等维度发力,持续夯实民生福祉根基。作为街道基层治理实践的生动缩影,悬珠社区紧跟街道部署,以民生需求为核心,通过场地改造、环境优化、精准服务三大举措,将居民的“心愿单”逐步转化为“幸福单”。
场地焕新 打造有人气的社区
“活动区真不错,既能陪着孩子看书,也能和老友们闲话家常。”在焕然一新的党群服务中心,居民顾阿姨开心地表示,升级后的变化让大家更喜欢来社区了。
谁能想到这里曾经设施陈旧,功能分区模糊,成为社区里居民不爱来的“闲置地”。为了盘活党群服务中心,成为居民愿来、爱来的人气场所,悬珠社区社工运用铁脚板一次次走访场地,记录每个角落的使用情况,在工作日志上画出了使用动态线,确保每一寸场地都能发挥最大价值。
场地如何布局?居民最有发言权。社区组织居民代表开展民主恳谈会,与居民面对面、点对点沟通交流,一点一点打磨设计方案,将“民意民智”转化为“规划图纸”。经过8个月施工改造,规划后的党群服务中心布局上有了更多变化,打造了共享活动室、调解室等多个配置齐全的功能区;日间照料中心从原来仅40平方米扩大到近100平方米,新增了康复训练区和阅览角。
值得一提的是,辖区商业街外立面在此次改造中也换了“新装”,改变了之前的外墙脏乱、褪色、破损的面貌,提升了美观度和整洁度,同时还引进便利店和连锁药店,让居民近享便利生活。居民王阿姨说:“现在取快递、买药、交费,下楼走几步就能解决,真是方便多了。”
宜居家园 构建有活力的社群
为优化社区人居环境,打造宜居家园,社区联合物业和警务室人员,定期对车库、楼道、安全通道、小区群租房开展“回头看”行动,对乱堆乱放杂物进行清查,畅通“生命通道”,提升小区整体居住环境,让居民的获得感、幸福感、安全感成色更足。
“小区绿化有点少,是否考虑增加一些绿植,推窗就能见呀?”居民们提出诉求,希望生活在“森呼吸”的小区里,出门就能近享“20分钟公园效应”。
为实现居民“微心愿”,社区组织志愿者推动共享花圃建设。去年春天,社区联合物业进行多方勘察,将悬珠花园西区东南角荒地进行清理、平整和开垦,发动热心居民一起播撒花籽、种植花木。为实现共享花圃常态化管理,悬珠社区组建了一支由志愿者、物业人员、热心居民、青少年等15人的“养花团队”,组织轮流担任“花圃主理人”,实行“两周轮值”制,激发居民自治活力。如今,在这支团队的精心呵护下,共享花圃里月季、绣球次第开放,成为小区一道亮丽的风景线和居民拍照打卡的“网红点”。
守护美好 打造有温度的社区
为给辖区困境儿童出一份力,悬珠社区自2022年起联合共建单位谷轮环境科技(苏州)有限公司,为困难家庭儿童提供24人次的教育资助,这份“善行”也带动了更多的居民关注困境群体,为他们提供力所能及的帮助。
不仅如此,社区还进一步协调资源,邀请校外机构为孩子们开设兴趣班,组织他们参加手工、绘画、朗诵等活动。困境儿童阳阳(化名),在参加了社区举办的“小小主持人”训练营后,渐渐变得开朗大方,还交到了朋友。
从场地“焕新颜”到社群“添活力”,悬珠社区用一个个务实举措,把居民的“心愿单”变成了“幸福单”。接下来,社区将继续倾听居民心声,持续优化社区环境与服务,让“宜居、宜业、宜乐”的幸福图景不断延伸。
编辑 夷亭轩