“以前没地方活动，现在不仅有了好去处，还有这么多贴心服务，真是太幸福了！”近日，苏州工业园区唯亭街道高浜社区“居民之家”启用现场，居民们围着便民服务摊位，脸上满是笑意。作为唯亭街道最老的动迁小区，高浜社区以党建为引领，通过“闲置空间焕新”“网格精准服务”双措并举，破解居民“急难愁盼”，让基层治理温度直抵人心。
闲置空间焕新成“幸福驿站”，资源整合解民忧
“小区老人多、孩子多，想找个集中活动的地方一直是难题。”此前，唯亭街道相关负责人在高浜社区调研时，敏锐捕捉到这一民生痛点，为破解困境，当即牵头联动唯亭广电站推进闲置公建房改造。
改造过程中，社区党委发挥核心统筹作用，联合街道相关部门多次与唯亭广电站沟通协商优化方案，确保空间布局与设施配置实用便民。最终，唯亭广电站全力支持，为公建房配齐电视机、机顶盒等设备，原本闲置的空间摇身一变，成为集休闲、活动、服务于一体的“居民之家”。
“居民之家”启用首日，社区还联动党建共建单位开展便民服务活动。跨塘卫生服务中心内科、外科、骨伤科、中医科医生现场坐诊，免费为居民测血压、血糖；磨刀、理发、配老花镜等便民服务同步开展，现场还有志愿者开展防诈骗宣传及心理疏导服务。“一站式”服务让居民在家门口享便利，也让“居民之家”刚启用就成了“人气阵地”。
网格走访察民情，跨部门联动破解就医难题
党建引领的民生服务，不仅体现在阵地打造，更藏在对特殊群体需求的精准回应里。高浜社区将网格化管理作为服务群众的“前沿阵地”，推动社工、党员志愿者下沉网格，通过定期走访、电话回访，把服务送到居民心坎上。居民周阿姨的“体检难”问题，正是社工在网格巡查中发现的。
“最近胃一直胀，想做胃镜检查，可家里就一个残疾儿子，出门实在不方便。”走访时，周阿姨的难处让社工记在心里。恰逢特扶人员年度体检临近，双重需求让周阿姨犯了难。社工第一时间将情况反馈给社区相关负责人，迅速对接党建共建单位跨塘卫生服务中心，详细说明周阿姨的困境。
跨塘卫生服务中心立即响应，不仅安排专车“点对点”接送周阿姨，还开辟“绿色检查通道”，优化体检与胃镜检查流程。检查当天，社工小归、小魏提前半小时到周阿姨家，帮她整理材料、搀扶上车，全程陪同检查。“没有社区和医院的帮忙，我这病还不知道要拖到什么时候！”检查结束后，周阿姨攥着社工的手再三道谢。
下一步，高浜社区将继续以党建为“红色引擎”，深化“居民之家”功能，定期开展健康讲座、非遗体验等活动，让阵地成为居民“想来、爱来、常来”的温馨家园；同时细化网格化服务，聚焦老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，整合辖区医疗、教育、文化资源推出“定制化”便民举措，持续织密民生“保障网”，让居民的幸福感、获得感、安全感不断提升。
编辑 归文婷
