江南时报讯 “党建引领基层治理水平高效提升，真的不是一句空话！中午12点多向党员楼栋长反映污水管堵塞、污水溢出路面的问题，下午3点多社区党总支就给我们解决了，效率非常高，必须点赞！”1月28日下午，家住南京市栖霞区尧化街道尧铁新村小区4幢的王女士看着畅通的下水和恢复干净的路面满意地说。

　　1月28日上午，栖霞区尧化街道尧辰社区党总支接到了党员楼栋长来电，反映尧铁新村小区4幢二单元处的化粪池堵塞，污水全部溢到路面上，严重影响居民的正常出行和生产生活。初步了解情况后，尧辰社区党总支党员服务队、城管志愿者、城市治理公众委员第一时间到达现场，与党员楼栋长一道查看污水管堵塞原因，制定疏通计划。

　　经查看后发现，该处污水管堵塞是因居民杂物积压和污水管老化所致。从卫生角度考虑，安排专业的工程车和机械设备来清理是最合适的处理方法。但尧铁新村是上世纪50年代建设的老小区，专业机械设备进入，需耗时耗力清空从小区入口到该单元的所有车辆方能展开机械清理工作，这无疑不利于快速解决问题。

　　为尽快恢复居民的正常生活，大家商量后决定人工清理。面对农历新年后的第一道服务难题，社区党员服务队成员、城管志愿者、城市治理公众委员和党员楼栋长无一退缩，在确保安全的前提下，不顾脏不顾臭，徒手清理积压在污水池上被污染的杂物和污水井盖后，又用长钢条对堵塞下水道进行手动疏通。尽管被污物溅了一身，但大家毫无怨言，直到把堵塞的沉淀池疏通，用水把污染的路面冲洗干净，并把破损的污水井盖修复后，才停下了被冻得通红的双手。

　　为避免类似问题再次出现，社区城市治理公众委员又上门对附近居民进行正确排污和垃圾分类宣传，进一步提高居民卫生安全和环境保护意识。在大家的共同努力下，不到4个小时的时间，新年期间困扰居民的“堵心事”就得到了有效解决。

　　近年来，尧化街道尧辰社区党总支紧紧围绕“打造人民满意服务”的总目标，充分整合社区党员、城管志愿者、城市治理公众委员、共建单位等资源，赋能增效参与小区治理和社区建设。同时，坚持将党的二十大精神学习与为民服务相结合，成立“网格党员楼栋长先锋队”，汇聚多元化的治理能量，及时发现和解决网格中存在的问题，不断强化“我为群众办实事”行动，切实提升基层治理水平，提高居民满意度和幸福感。 

(曾超 李生文)