江南时报讯 今年以来,东方农商行以“四化”持续提升营业网点运行效能,全力提升客户体验,筑牢普惠城乡“主阵地”,争当地方金融服务“排头兵”。
一是组织推动“精细化”。出台《网点转型工作实施方案》,成立网点转型领导小组,强化工作举措,确保各项工作留痕到位。
二是网点打造“差异化”。转变原先各网点无差异经营模式,从存贷款规模、人均效益等多维度进行考量,建设旗舰型网点4家、综合型网点11家、零售型网点27家、智能型网点4家,现代化城乡普惠金融空间初具规模。
三是分区改造“智能化”。综合考虑网点类型、业务受理范围等因素设置岗位,核定人员数量,减少高柜人员,增加厅堂营销人员,充分发挥智能机具操作便捷、流程简单、业务处理快的优势。
四是疫情防控“规范化”。年初从控制源头防输入、定期消毒防传染等9个方面部署,坚决筑牢疫情防控金融阵线。
(陈帅)