江南时报讯 “没花一分钱就把工程款问题解决了。有纠纷,找调解,真好!”宿迁市民陈某在微信朋友圈看到宿城区司法局“有纠纷,找调解”倡议书后,抱着试一试的想法,联系了人民调解员,没想到一个星期纠纷就解决了。近日,陈某专程送上锦旗表示感谢。
今年以来,宿城区司法局坚持发展新时代“枫桥经验”,持续深化构建“12348”非诉讼纠纷解决机制,多维度推进矛盾纠纷多元化解,努力筑牢社会和谐稳定第一道防线。
深入开展“有纠纷找调解”专题活动,通过展播宣传片、张贴海报、发放倡议书、制作调解员公示牌以及推进“一村(社区)一公开调解”、推广“典型案例+普法模式”等方式,不断提升人民调解的知晓率,引导群众首选调解方式化解纠纷。线下重点建设区、乡、村三级188个非诉讼服务中心(站、窗口),线上依托“苏解纷”微信小程序,建立快调快结机制,推行“微信调”“电话调”“网上调”等模式。“苏解纷”小程序上线以来,吸引全区近5万人注册,收到纠纷调解申请400余件。
进一步完善诉调、公调等工作机制,联合法院出台“诉调对接”推进方案,提供免费法律咨询和侵权涉企纠纷调解服务。联合公安局创新成立“公调对接”人民调解委员会,开展“枫桥式司法所”和“枫桥式公安派出所”联建。开展“离婚冷静期”调解“新试点”,在婚姻登记处设立“宿调和”家事调解工作室,建立离婚登记“冷静期”调解机制。今年以来,全区各级各类调解组织化解纠纷4129件。
把落实人民调解工作纳入全区法治建设高质量考核,制定服务清单,建立跟踪回访机制,通过矛盾纠纷“大排查、大调解、促和谐”专项活动,进一步推进矛盾纠纷排查预警、分析研判、联动调处,强化调解员考核和案件质量管理,着力建设一支高质量人民调解员队伍,全区涌现出于国洋、周继贤、马红艳、李莉等一批“金牌调解员”。
(周爱红)