3月10日，南京江宁发生新冠肺炎疫情，随着社会面的不断点状传播，疫情防控局势不断紧张。各个基层社区是防疫扩散的主体，是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。南京趣智的社工作为志愿者第一时间下沉社区参与疫情防控工作，这既是充实基层一线力量，更是零距离、心贴心，深入融合基层社区的一次锻炼机会。

　　作为社工志愿者，我支援到湖熟街道和平村，与村委会干部风雨同舟、同甘共苦站在抗疫一线，持续两周并肩作战。

　　一、当好疫情大数据的排查员

　　3月13日上岗工作伊始，正是疫情防控关键期，由于大数据筛查的精准性还不够高，村委会每天需要电话核查数量有接近300多个，每个电话核查的时间约５-８分钟，电话核查成为和平村村委会最急需帮忙的事情。作为驻点志愿者，我主动参与电话筛查，耐心询问、积极引导，遇到不理解、不配合的被核查人的情况时，能迅速调整心态再次投入电话核查工作中，每天销号电话数量超过80个，切实帮助和平村村委会解难题，让社区工作者释放更多精力投身于其他疫情防控工作。

　　二、当好卡口值守的守门员

　　和平村处于湖熟街道西南，与溧水区隔河向望、与禄口直通，为了进一步加强疫情防控，维护辖区安全稳定局面，社区设置了３个交通值守点，分别是竹丝棚大桥一处，监测溧水方向来车；钱家渡长干桥一处，监测汤铜路来车；若城一处，监测集镇来车。钱家渡长干桥值守点车辆络绎不绝，自然村长普遍年龄偏大，对苏康码、行程史一知半解，不会操作。受社区领导委派，我驰援在长干桥值守点落实测温、询问、登记等工作，培训其他志愿者，让大家都熟悉卡口流程，切实扎牢了和平村的北大门。

　　三、做好心系群众的服务员

　　严格的疫情排查和防控，给群众的日常生活带来不同程度的影响，特别是居家隔离的对象，如何实现隔离不隔心，我们配合社区提供了一系列贴心服务，包括居家观察户生活必需品配送，上门为孕妇、独居老人、残疾人送温暖，给他们购置急需的药品或生活用品。配合村干部用不懈的真心付出，换来了广大群众的理解与支持。

　　两周的志愿服务实践，收获了很多温暖，也进一步融洽了与社区的工作关系，虽然很舍不得每离开奋战在一起的朋友们，但还是期望疫情早日结束。