江南时报讯 去年下半年以来，中国银行扬州分行积极发挥资源配置的“闸门”作用，坚持精准引流、精准“滴灌”，推动信贷“活水”持续顺畅地流向实体经济之田，成功办理了全省首笔“国担基金”业务，投放全省首笔普惠新建类固定资产贷款和全市首笔小微贷、经营易贷组合贷，显著提升了服务质效。

全力保障——普惠金融有“速度”

　　“由衷感谢你们的雪中送炭，解决了我们小微企业融资难、融资贵的困境。大家早日实现‘冰墩墩自由’，贵行真是做出了巨大贡献！” 大年初七一早，扬州某毛绒玩具制造公司企业主林先生亲自来到扬州中行辖内维扬支行，对该行普惠客户经理小丁表示感谢。

　　由于生产工艺和管理规范，该企业常年被授权为国内外大型赛事生产吉祥物，北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”成新晋“顶流”，而这只火出天际的熊猫，也由该企业参与生产。

　　为全力保障“冰墩墩”等冬奥商品的供应，该企业前期垫资较大，急需补充一定流动资金，维扬支行得知后便主动上门介绍了中国银行普惠金融“惠如愿·千岗万家”服务计划，迅速为企业量身定制服务方案，将原先的授信额度由400万元提升至1000万元。此外，扬州中行还专门为企业量身提供了优惠贷款利率、提高结汇加点、配置了外汇增值套餐、减免网银年费和账户管理费等一揽子金融服务方案，让企业吃下安心生产的“定心丸”，迅速恢复了全部产能。

强村富民——普惠金融有“温度”

　　刘先生是宝应县某乡镇民营企业主，受到市场环境影响，该企业销售出现下滑，账款回笼周期延长，企业现金流日趋紧张。当地中行负责人得知刘先生的困境后，主动约访刘先生。起初，刘先生并未抱太多期望。在交谈中得知，刘先生前期先后咨询了镇上其他银行，却以各种原因被“劝退”，仅有的一家可以提供授信，但贷款利率偏高，刘先生一时进退两难。

　　其时正值中国银行全面出台“中银企E贷”系列产品，当地中行负责人第一时间联系刘先生，鉴于刘先生企业在当地中行日常结算良好，也无外部负面信息，且是中行信用贷的白名单客户，中行向刘先生推荐了企E贷·信用贷产品，短短3个工作日，企业成功获批100万元信用贷款，并顺利在网银上完成提款。

扶小助微——普惠金融有“力度”

　　2021年的夏天，突如其来的新冠肺炎疫情给扬州按下了暂停键。面对严峻复杂的抗疫形势，扬州中行认真落实各级党委政府、监管部门要求，按照总省行工作部署，支持全市抗疫工作。

　　广陵支行客户经理接到某企业负责人的求助电话。该企业是广陵区政府防疫物资的指定供应商，负责提供消毒液、防护服等。但由于垫付大量资金，加之贷款刚好到期，资金压力较大。广陵支行行长室获悉后，迅速部署，当即决定为客户贷款实施续贷业务。此时，居家办公的市行普惠部同事第一时间同步完成审核工作，省行运营中心也迅速完成交易审核，成功为该企业的150万元贷款叙作了“中银接力通宝”。从确定方案到成功放款，用时仅8小时。

纾困解难——普惠金融有“强度”

　　去年下半年，扬州某企业每天需向医院供应大量的核酸检测试剂及防护服，由于购买材料的需要导致资金链紧张。

　　中行扬州分行营业部获知该情况后立即上报，行长室高度重视，按照急事急办、特事特办的原则，由分管行长亲自挂帅指导营业部、普惠部制定授信方案。客户经理通过电话、微信等渠道收集材料，加班加点，当天完成项目上报。该行普惠金融部则开通项目绿色通道，第一时间完成审查工作。省行普惠金融部在半个小时内快速完成项目核批，最终成功为企业核定了100万元的信用贷款。当天下午，该行营业部立即启动放款流程，客户经理连夜将放款材料准备就绪。

　　扬州中行还依托线上营销，为企业提供“零距离”金融服务。该行制定并对外发布《扬州中行普惠金融服务指南》，开通绿色申请通道，全力保障金融供给，提升线上服务效率。同时充分利用中银企E贷产品线上审批、在线提还款等优势，让消费者足不出户享受金融服务。

　　（扬仲行）