江南时报讯 11月21日，东台农商银行举行“圆鼎家园·小美课堂”开班仪式。该行运营管理部全体、44家网点运营主管参加活动，开班仪式由运营管理部总经理吴斌主持。
吴斌介绍了“小美课堂”的课程设置、课件标准、培训要求和考核机制，要求讲课人以规章制度为依据、以柜面经验为辅助，做到厘清操作、解读规章、讲述案例、揭示风险，确保每场培训取得实效，切实提升柜面操作人员业务水平。
“圆鼎家园·小美课堂”根据运营条线人员培训需求，共设置储蓄业务操作、贷款业务操作、对公业务操作、结算业务操作、特殊业务操作、中间业务操作、会计档案管理7个课题20节课。“小美课堂”培训课件风格统一，从定义、基本规定、操作流程、风险提示、案例分析五个层面对相关柜面操作进行解读，坚持做到“操作配流程、讲解有案例、重在防风险”。
该行将持续推进“圆鼎家园·小美课堂”活动开展，以高标准、高质量为基本要求完成已设课程培训，并结合法律法规的变化、监管动态新要求、运营评价，发现问题，丰富培训内容和培训形式，着力提升运营条线员工业务能力和综合素养，推动运营工作提质增效，为全行高质量发展助力。
(唐娜 吕雅焰)
