江南时报讯 今年来,阜宁县金沙湖街道办挑选7名素质高、能力强、诚信服务好的业务骨干,入驻便民服务中心,为群众提供诚信周到的服务,赢得群众的好评。
他们的主要做法是:强化政务公开,提升诚信工作透明度。走进服务大厅,办事群众可快速查询所办事项的受理标准、办理流程。实行“一门办理、一地办结、限时销号、一次完成”, 打通服务群众“最后一公里”。
强化诚信教育,打造诚信政务。教育和引导办事窗口服务人员树立乐于奉献思想,坚持把群众利益放在首位,悉心为民多办事、办好事。
强化业务技能培训,做到经常“充电”。从业人员达到“一专多能,一岗多责”的要求,不断提升服务质量和服务水平。
由于讲诚信,重服务,半年来,该中心收到感谢信3封、表扬短信息5条。
(邓留成 刘卫红 周春霞)