江南时报讯 5月9日，中国银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位授牌仪式在大丰农商银行营业部成功举行。据悉，大丰农商银行营业部在全国超22.7万家银行网点中脱颖而出，成功获评“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”。
近年来，该行营业部高度重视文明规范服务单位创建工作，始终倡导“新形象、心服务、馨体验”的服务理念，秉持“服务赢得尊重、服务创造价值”服务原则，坚持以客户为中心，加强组织领导，狠抓基础服务，突出特色服务，建立长效机制，围绕“全员抓创建、千佳为引领、特色化服务”三个维度，积极开展网点打造工程。在网点布局上，该行营业部按照新型网点管理模式对营业厅布局进行调整改造，有效缩短了客户等候时间。在硬件设施上，除了银行常规功能分区外，新增爱心驿站、电子服务区、公众教育区、志愿者服务站、母婴室、消保工作室、贵宾服务室，为客户提供了宾至如归的服务体验。
下一步，该行营业部将持续提升文明规范服务水平，以更优质、更高效、更精准的服务回报大众，回馈社会。
(阮绍明)
