江南时报讯 近日，江苏省徐州市绿地世纪城小区北区人工湖因长期没有清理，湖水发臭，滋生大量蚊虫，严重影响居民生活。徐州市公安局云龙分局黄山派出所社区民警张旭获悉后，及时联合相关部门把湖中淤泥、芦苇等垃圾清理干净。目前，湖中已重新注满清水，并种植了荷花，小区业主们赞不绝口。

　　黄山派出所坚持以创建“枫桥式公安派出所”为抓手，聚焦群众“急难愁盼”，抓紧抓实风险防范、民生服务、安全监管、防控整治等工作，夯实派出所“主防”根基，全力推动社区警务提档升级，提升基层派出所战斗力。今年以来，辖区群众满意度提高2.45%。

　　七色管理，掌握社区信息“关键点”

　　“大姐，你这是遭遇电诈啦，赶紧停下来！”5月4日，绿地南社区民警李菲对“黄色系”合租房开展每月一次入户核查时，发现王女士正在进行刷单返利活动，赶紧劝阻，及时帮王女士止了损。

　　“派出所实施的社区人口、房屋‘七色管理法’，根据社区人员、房屋属性进行分级、分类管理，不同的颜色分别代表不同的人口、房屋属性。”李菲介绍，红色代表群租房，黄色代表合租房，绿色代表单租房，紫色代表寄住户，橙色代表空挂户，蓝色和黑色代表需要长期关注人群。这些颜色并不是固定不变，会根据人员、房屋属性进行更改，不同的颜色则由社区民警开展不同的核查方式。

　　4月19日晚，黄山派出所组织全体社区民警、辅警、义警队员、物业工作人员、蓝天救援队及在校大学生志愿者等共60余人，按照“七色管理法”的标注信息，分组逐户核实人员信息，了解是否有困难儿童家庭需要帮助，征求群众对社区管理的意见建议等。同时邀请近期被诈骗受害人与工作人员同行，采取现身说法形式，讲述犯罪嫌疑人惯用的诈骗手段以及常见的诈骗“伎俩”，强化居民安全防范意识，确保自身财产安全。

　　“实行‘七色管理法’之后，社区民警能够挂图作战，辖区每一栋楼、每一户的情况更加一目了然，更有助于实现一图览、一口清、一眼明，全面掌握辖区各类风险隐患。”绿地北社区民警张琳琳告诉记者，针对社区人员变化大、问题多、管理难，要想用好“七色管理法”的前提是社区民警必须对辖区的每个角落都了如指掌，这也是对社区民警的一种挑战和考验。

　　主动警务，找准民生难事“切入点”

　　5月6日，几辆挖掘机正在民怡园小区东侧紧锣密鼓地工作着，现场工作人员告诉记者，民怡园小区附近就是夜市，人流量、车流量、客流量很大，目前在建的车位数量大概能容纳100多辆，今年便可以投入使用。

　　“民怡园小区是典型的老旧小区，基层设施并不完善，特别是停车问题异常严重，附近居民和游客经常会因为停车问题发生争吵。”社区民警王晓丹介绍，为解决群众停车难、出行难等问题，黄山派出所联合社区、街道多次找到附近居民了解相关情况，召开联席会议商讨实施细则，最大限度满足群众诉求。

　　据了解，早在2020年起，黄山派出所就开始实施小区车位改造治理工作，目前辖区经过综合治理，新增停车位1800余个，安装充电桩740余个，有效缓解了停车难、充电难的问题，既打通了消防通道，又减少了因停车纠纷引发的警情案件等情况。

　　“随着生活水平提高，群众诉求也在不断变化，除了停车难题之外，充电难、消防隐患多等一系列民生问题也愈加突出，随之而来的矛盾纠纷乃至违法犯罪警情居高不下。”黄山派出所所长刘开孜介绍，紧扣警务工作，派出所主动作为，用心用情用力纾解群众“急难愁盼”，及时排除消防、治安、民生等安全隐患，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　疏通民生“堵点，解决民生“难点”。今年以来，黄山派出所联合街道社区、消防、城管、房管、物业等部门，相继对辖区内的11个小区及烧烤、饭店、房屋中介等开展为民服务专项行动40余场，排查私房出租3100余户，清理“飞线”3300余条、“僵尸车”320余辆，拆除违规防盗门90余个、违建30余处。

　　双向奔赴，打造警民联动“交汇点”

　　“李警官，我们在小区花园里发现有人种植罂粟。”4月26日，绿地南社区义警队队员按照要求对各个小区居民楼下花园进行检查，义警队员张怀德发现居民楼下有4株疑似罂粟花束，及时将情况反馈到社区民警手中。

　　“我们都是社区退休老住户，对社区情况知根知底，帮助警方做好工作，也是对自己安全负责。”68岁的绿地南社区义警队长周宪法告诉记者，他们义警队成立于2021年8月，由绿地南社区22名退休老党员、热心群众组成。根据义警值班表，每天固定义警队员在辖区内开展巡逻防范、反诈宣传、小区门岗执勤、门面房登记及矛盾纠纷调解等工作。

　　为最大限度发挥群防群治力量，增加见警率，减少基层警力不足压力，黄山派出所先后组建了6支义警队，共计100余人。在此基础上，又组建了由社区民警、义警队员、司法调解员等组成的联调工作室。按照“平安无事”的目标，发挥义警队员人熟、地熟的优势，努力探索矛盾纠纷化解新路径，拓宽义警队员参与群防群治工作范围，切实激活基层社区治理的“神经末梢”。同时，派出所总结多年调处经验，系统提出“321”工作法，成立专业法律服务后援团，为调解员提供法律保障，进一步提升调解成功率。

　　此外，黄山派出所严格落实巡逻防范和快速响应机制，最大限度把警力摆上街面、沉入社区，成立“警保联盟”，组织小区保安队伍，实行所内巡逻车和物业保安互相监督制度，按照日调度、月讲评、季小结、半年总结、年底表彰的方式定期召开负责人会议，通报各小区警情案件情况，积极开展“零发案”小区创建活动，对管理不到位、发案多的小区物业进行培训整改。

徐公轩