江南时报讯 日前，从无锡市委办公室获悉，滨湖区司法局深入推进平安无锡建设，全力维护社会安全稳定，为服务保障全市经济社会发展大局作出了重要贡献，记集体二等功一次。

　　据悉，滨湖区司法局始终坚持围绕中心、服务大局，把以人民为中心的发展理念贯穿各项工作全过程，有力服务平安滨湖建设。

　　矛盾调解定分止争

　　2020年10月，滨湖司法局在全省率先建成矛盾纠纷多元调处区块链服务中心，构建“1+6+N”调解体系，建立医患、劳动争议、物业、旅游、消费权益、交通事故等“六大行政调解分中心”，引导律师、公证等专业力量参与纠纷调处，累计受理诉前调解案件4500多件，调解成功和撤案2400多件，调撤率超过55%，各分中心受理调处各类案件1100余件。同时依托“区、镇（街道）、村(社区)”三级调解网络，建立健全各级各类调委会90多个，设立各类调解室30多个，在日常矛盾纠纷排查过程中就实现地化解，化解各类矛盾纠纷30000余件。

　　行政化解复议为民

　　滨湖司法局将行政复议受理窗口前移，在全区7个司法所设立行政复议咨询受理点，为群众依法维权提供最近通道。同时，充分发挥“线上+线下”行政复议受理点的作用，以区“两诉服务中心”为枢纽建立矛盾纠纷多元调处体系，将行政复议与非诉讼调解资源相结合，实行人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”和诉调、检调、公调、访调“多调合一”，实现行政复议零距离；建立全面覆盖民事、商事、家事、行政等四大领域的线上线下非诉讼纠纷化解综合平台，实现各类矛盾纠纷及时发现、即时受理、一网调处；开通行政复议申请的“绿色通道”，建立统一的行政复议案件受理平台，使群众足不出户就可以申请行政复议、查阅办案进度、参与案件听证、收取法律文书等。推出行政复议6项便民举措，探索建立“1+1+7+N”行政复议和调解无缝衔接模式，千方百计化解行政争议，促进行政纠纷定纷止争。

　　两年来，接待群众来访80人次，与群众电话沟通协调106人次，审结各类行政复议案件84件，纠错12件，综合纠错率14.3%。

　　特殊人群教育帮扶

　　建成省级示范社区矫正中心，为教育帮扶矫正对象提供了良好的学习场地、劳动场所、就业平台，重点安置帮教对象必接必送率100%、列管率100%，组织远程视会见500余人次，协助落实低保、廉租房10多人次，后续照管对象操守保持率达98%以上。此外，还创新思路、因情施策，探索特殊人群服务管理新方式。

　　坚持以人为本，始终对特殊人群人格上尊重、感情上亲近、生活上关心、权益上保障、心理上疏导，坚持分类指导、因情施策，做好帮扶援助、教育疏导、回归引导，做到“回归有人接、就业有人扶、创业有人帮、困难有人助”。提供亲情化服务，注重关爱特殊人群的未成年子女，定期开展特殊人群未成年子女的摸底调查工作，了解他们存在的困难和问题，并积极与共青团、妇联、教育等相关部门互动，共同开展关爱教育特殊人群未成年子女活动，帮助他们健康成长。推荐特殊人群就业300余人次，走访慰问特困人员130余人，发放各类帮扶物资、临时救助金48000余元。

　　法律援助高效惠民

　　设立全省首家环卫工法律援助服务站，建成法律援助工作站（点）91个，形成以区法律援助中心为核心，乡镇（街道）法律援助工作站为纽带，区级各部门法律援助工作站点为桥梁，村居（社区）法律援助联系点为支撑的三级法律援助服务网络。以扩援、议援、听援、评援、续援、访援‘法律六援’为主线，以咨询接待、案件受理、审查审批、案件指派、案件办理、监督管理、结案归档、回访评估‘八步工作法’为主体，建立三大标准体系，为法律援助工作规范化运行提供有效保障。

　　近三年来，接受法律咨询23000余人次，办理法律援助案件2402件，受理群体性法律援助案件160余起，帮助农民工和困难职工追讨劳动报酬1.5亿元。

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