江南时报讯 近日，苏州相城阳澄湖人民医院收到了来自12345市民服务热线的一封表扬信，患者冯女士通过市民服务热线表达了对夜班护士钱艳菲的感激之情。

　　据了解，2022年12月29日晚上，家住阳澄湖镇的冯女士到阳澄湖人民医院看急诊，经医生检查诊断为因为双下肺肺炎需要住院输液治疗。当时又正值新冠病毒第一轮感染的高峰期，急诊以及病区的患者也异常多。

　　当时，冯女士身体极度不适，又没有家属陪护，正在病区值夜班的护士钱艳菲发现冯女士的情况后不断安慰她：“没事的，不要有心理负担，有事你就叫我！”冯女士当下心里就放松了不少。

　　钱艳菲一个人要负责病区40多张床位，值班期间十分忙碌，但是仍旧热情地帮冯女士安排输液床位安排输液，并指引冯女士顺利的领取到药品，期间还多次来巡视她的情况，问她有没有不舒服，有没有需要帮忙的。

　　“等我挂好水差不多快晚上10点了，看到钱护士才有空吃晚饭，真的是很辛苦，钱护士自己身体也很单薄，一个人负责那么多病人，晚上一刻都不停，还对我如此关怀备至让我心里特别感动，这个表扬，钱护士受之无愧。”钱女士说道。

　　“最严重的时候，内科只剩三个医生没生病的，护士只剩八个人白班、中班、夜班轮流上，都是带病上岗！”事实上，当时钱艳菲已感染新冠病毒，症状严重，一下子瘦了五斤。又恰逢病毒感染高峰期，病区的医护也一个个“中招”，排班都十分困难，因此，钱艳菲只休息了两天，就坚持来医院上班了。

　　据病区护士长李艳丽介绍，钱艳菲是他们病区的带教老师，对待工作特别认真、负责，对待病人也是有口皆碑的热情与周到，92年出生的她如今已经是病区护理的技术骨干。

　　在钱艳菲看来，对患者冯女士的护理和照顾是自己的工作职责，这次受到表扬，她坦言自己也很开心，但是她更希望这个非常时期广大患者能对医护人员多一点理解，多一点支持，也希望大家都能早日康复，共同回到正常的生活和工作状态。顾毓虹