江南时报讯 “小谢，我现在咳嗽得厉害，身体感觉很不舒服，你能陪我去下医院吗？”2022年12月28日上午，苏州工业园区唯亭社区社工热线接到一个电话，电话那头的沈阿姨突感身体不适。老人独居，子女在外地工作，社工小谢和小唐了解情况后，立即上门为老人提供紧急陪诊服务。
在社工的搀扶下，老人来到社区卫生中心，得知目前只开放发热门诊且能开的药品种类也有限。卫生中心医生告诉他们，可前往九龙医院就诊，社工小谢和小唐赶忙带着沈阿姨驱车前往。小唐负责排队挂号，小谢则在等候区陪伴安抚沈阿姨。约半小时后，两位社工陪同老人进入诊室。待就诊结束，医生给老人开了消炎药和治疗咽痛的药物，社工帮老人缴费、取药，并向沈阿姨提醒了医生交代的注意事项，陪同老人回到住处。
“这些消毒用品和口罩您拿着，特殊时期还是要注意防护的。”小谢把防疫用品交到沈阿姨手上。一切处理妥善后，老人心理上的焦虑也渐渐消失了，对两位社工表示了感谢。
唯亭社区将对有服务诉求的高龄独居老人进行建档，持续提供社区照顾和精神关怀，切实帮助他们解决特殊时期遇到的实际困难。
宋骁
