江南时报讯 自昆山农商银行发布《昆山农商行关于实施新冠疫情管控期间六项信贷政策的公告》以来，该行多点联动、相互配合，全力发挥金融力量助企惠民。截至4月24日，昆山农商银行共为847户信贷客户进行延期还本付息操作，涉及贷款金额19.72亿元。

绿色通道保外汇

　　4月6日，昆山农商银行接到昆山某外资企业的紧急电话，该企业表示当日要向境内外100余家厂商支付共计2000余万美元的款项。时间紧、任务重，拿到企业单子后，昆山农商银行立即开辟绿色通道、组织小组分工协作，仅用3小时就完成支付工作，得到了该企业的高度好评。

　　静默管理期间，昆山农商银行用“网点停业服务不断”的理念，确保了外贸企业外汇汇款、结售汇、贸易融资等业务的正常运转。

延期还款保信用

　　4月8日，昆山农商银行信用卡与消费金融事业部接到了客户孙先生的电话。原来，在本轮疫情排查中，孙先生作为密接被集中隔离，收入暂停，面对之前在昆山农商银行申请的大额信用卡分期，孙先生有些焦虑。孙先生表示：“一旦我的信用卡逾期还不上，影响了征信，那可真是太让人头疼了。”

　　自本轮疫情发生以来，昆山农商银行陆续接到不少类似的咨询电话。面对此类情况，该行针对不同客户的申请，分类对客户实施了延期还款操作，并根据申请材料同步启动征信保护工作，给那些符合申请条件却在担心还款逾期影响征信的用户吃下了一颗定心丸。

　　孙先生4900元的信用卡还款顺利延期后，昆山农商银行还加急办理了一批像孙先生一样往期还款信用良好，因疫情无法及时还款的大额分期客户的账单延期申请，真正做到让客户不再为还款焦虑。

线上金融保复工

　　4月10日，昆山农商银行六项信贷政策刚刚发布，新区支行一位客户经理就收到了那笔他一直在等着的贷款申请。原来，疫情发生以来，新区支行居家办公的客户经理们也没闲着，通过电话、微信等线上方式积极了解摸排辖内受困企业，而这笔贷款申请人——昆山某文化传媒有限公司正是其一。该公司按照疫情防控要求停工停业，但当下现金流却略显紧张。该公司负责人说：“4月10日看到你们的信贷政策公告出来之后，我也算是松了一口气。我就立即联系了之前给我打过电话的客户经理，通过小程序申请了贷款，20万元资金当天就到账了！”

　　居家办公的日子里，昆山农商银行的客户经理转战线上，围绕客户和需求主动展开了一场助企惠民的“大作战”。在这场战疫中，昆山农商银行不断优化线上金融服务，充分利用企业网银、企业手机银行、银企直连等电子渠道，为有资金需求的用户搭建起一条绿色信贷通道。

　　(郭鹏杰)