江南时报讯 自3月14日苏州工业园区金鸡湖街道都市社区所辖都市花园小区被管控以来，社区的巾帼英雄们所向披靡，成为抗疫“战场”上最美的风景线。

　　最美“指挥官”勇挑重担

　　对接爱心单位为困难老人送菜、联系药房店长为居民配药、寻找热心居民为外小区滞留人员提供住所、接听各类疫情防控事务电话……作为都市社区党委书记，潘小云手头总有忙不停的事情需要协调。

　　自社区被管控的前三天，潘小云有整整50个小时未能合上眼。由于夜以继日的“轮轴转”，身体“超负荷”运作，潘小云很快出现了不适症状，但她没有对任何人提起。一天的工作中，她所需要接听的电话大约有50通，来电的对象不止是上级领导，还有来自社区居民的诉求致电、社区物资的送达通知、各点位长、物业、业委会的相关咨询与反馈等。因此，一天大部分的工作地点，她都无法离开办公座位。而剩下的时间，她会空出一部分前往核酸检测点位现场查看进展情况，另一部分则在居民都安睡的深夜，默默地穿上防护服，来到紧闭着的小区大门前和空无一人的马路边，确保一批批重点人员全部顺利完成转运。

　　面对社区猝不及防的管控，潘小云默默地挑起重担，从社区党委书记化身为社区疫情防控的“女司令”“总指挥”。滞留人员、社区居民感谢她，物业工作人员敬佩她，社工心疼她。

　　1号点位的最美“蓝衣女侠”

　　“我每天去做核酸，都能看到小张忙前忙后的身影，很感动。”“小张在这次疫情中冲锋在前、不怕辛苦，为大家付出了很多，保重身体。”日前，社工张虹收到了来自居民的致谢留言。

　　正如居民所言，张虹作为都市花园东区1号点位的工作人员，自3月14日清晨第一轮核酸至今，她从未缺席。核酸现场，维持秩序、看管物资、发放防疫中药方、为居民答疑解惑……身着一袭蓝色隔离衣，她的身影无处不在。本就腰不好的她，连续7轮核酸下来，连双脚都站得发肿。

　　张虹的女儿是一名初三学生，眼看着中考将近，她却无暇顾及女儿的功课学习。“核酸检测结束还有很多的收尾工作要做，要清点1号点位剩余的物资，然后要等第二天的物资送达，再提前分放至点位上。”张虹说，每天晚上10点过后她才能空出时间与女儿视频一会儿，提醒女儿自己在家要独立自觉。

　　最美的志愿者，最有力的支援

　　小区被管控，无法请求外来支援，社区住着近6000名居民，管控期间工作人员人手不足成为了一大棘手的问题。经过社区党委的志愿者招募与东西区行动支部、行动支委的大力支持，热心居民与党员充实志愿者队伍，正好居住在都市社区的天域社区社工王雪、新城民众联络所社工颜嘉琦、师惠民众联络所社工穆芳芯也第一时间响应号召，前来支援。

　　“您好，我是都市社区的志愿者，请问有什么可以帮您？”接起电话，颜嘉琦以礼貌而娴熟的话语接待居民的求助、咨询来电，在居委会支援的短短几天，她就成为了居民口中热心且耐心的“话务员小姐姐”。“90后”社工王雪分担了“每日居家上门核酸表格”的填报，在接到居民行程码带*报备后，她为大家详细解读带*人员的防疫政策，还开导不理解政策、居家隔离产生心理压抑的居民。穆芳芯则承担了上级所下发的各类表格填报与汇总，她熟练地掌握EXCEL表格的各项功能，填报起来游刃有余，每天都能按时、保质地完成任务。支援的这些日子以来，她拥有了一个新颖而霸气的称号——“表姐”。

　　柔弱的肩膀扛起了最有力的支援，都市社区的最美志愿者在后方“战场”为大家撑起了一片蓝天。

　　周莹 张林