江南时报讯 冬季来临，涉地暖纠纷增多。最近，昆山市人民法院审理了这样一起案件，双方争议焦点就来自于“保修”和“包修”的差异。

　　2018年1月10日，市民陆先生与昆山某暖通公司签订了一份“暖气片系统”《销售施工合同书》，工程总价3万余元，合同书中约定的保修期为两年。正式签订合同时，陆先生特意向商家要求延长保修期，商家同意暖气片系统主机保修年限为三年，保修时间从设备调试合格之日起计算。

　　陆先生在后期使用地暖过程中遇到了设备故障，商家上门维修后更换了三样配件，产生的3150元维修费用由陆先生暂时垫付。事后陆先生与暖通公司沟通要求归还垫付款，暖通公司坚决不同意。陆先生发现，经多次维修后，地暖仍无法正常运行。为维护自身合法权益，陆先生向昆山法院提起诉讼，要求暖通公司出示暖气片系统主机正规进货凭证，更换暖气片系统主机，并支付原先垫付的维修费3150元。

　　在法庭上，暖通公司辩称，陆先生混淆了“保修”与“包修”概念，其设备主机虽在“保修”期内，但已经超过“包修”期限，且其支付的费用为三样配件的材料费，而非人工费，属于客户自理范畴，因此陆先生无权主张暖通公司承担维修费用并更换主机。

　　据了解，“包修”与“保修”非同一概念。“包修”是指三包商品的整机或主件在三包有效期内，非人为造成的质量问题，由经营者负责修理，不得故意拖延或者无理拒绝，还应当承担运输等合理费用。而“保修”是指非三包商品或者是三包商品的整机、主件在三包有效期外，但在保修期内，由经营者为消费者提供维修商品质量问题的服务，经营者可以收取零件成本费，但不能收取维修费用。

　　法官认为，本案中地暖系统主机燃气采暖炉的包修期为两年，保修期为三年，因无法确认设备调试合格之日、发票开具之日，法院以合同签订之日即2018年1月10日为包修期、保修期的计算起点。2020年1月中旬设备发生故障，暖通公司于2020年2月接到陆先生报修电话，此时设备确实已过包修期。但后续暖通公司安排的维修人员于2020年3月底才至陆先生处进行实际维修并更换相应零部件，维修时间的延迟确实也影响到其对设备的使用。故基于本案的实际情况，法院酌定暖通公司承担维修产生的零件成本费1800元。孟正中