江南时报讯 沭阳县南湖街道把开展“我为群众办实事”实践活动同解决群众诉求、化解群众矛盾紧密结合起来，从小切口入手，在细微处着力，通过“三个坚持”，践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解，群众安全感、满意度不断提升。

　　一是坚持以群众利益为中心。创新网格治理模式，通过群众议事，强化化解工作。组织网格员、村干部、退休老干部、老党员深入网格倾听民声，了解民情，找到矛盾症结所在，了解掌握群众的真实需求，帮助疏困解难，把解决群众诉求、维护群众利益放在首位，有效从源头化解，把问题解决在萌芽状态。

　　二是坚持诉求有解为重点。街道党政班子成员强担当、勇作为，尤其针对近期街道拆迁遗留问题，主动邀请群众座谈，面对面沟通，实打实解决，让群众真切感受到政府依法办理的公心，帮助解决困难的诚心和化解矛盾的决心，找准问题关键，寻找解决途径。同时根据不同人群的年龄特征、性格特点、家庭情况和具体困难，在政策允许范围内做好帮扶救助，帮助解决后顾之忧。

　　三是坚持多方联动为突破口。群体性的矛盾往往不是一个部门、一个单位能够解决的，南湖街道积极联动县相关单位，在多方配合下，更全面地了解政策内容，更好地给予政策说明，形成合力，推动矛盾的有效化解。

　　今年以来，南湖街道坚持在为民办实事上出真招，在化解矛盾纠纷上创亮点，靠前一步、主动作为，共化解各类矛盾131起，维护了群众的合法权益，进一步营造了宜居宜业“幸福”南湖和谐稳定的社会环境。

　　（陈赛）