江南时报讯 近日，江苏省政府信访局通报表扬2022年度“人民满意窗口”建设质量提升工程先进单位，沭阳县龙庙镇人民来访接待中心作为宿迁市13个乡镇级先进单位之一光荣上榜。

　　近年来，龙庙镇党委、政府和领导干部把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。在沭阳县信访局的指导和支持下，龙庙镇人民来访接待中心深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断开拓创新，扎实开展“人民满意窗口”质量提升工程，强化源头治理，完善矛盾纠纷排查化解机制，着力提高信访工作法治化水平，切实维护群众合法权益。

　　一是进一步提高政治站位，落实信访联席工作机制。牢固树立“人民信访为人民”的理念，畅通信访渠道，转变工作作风，认真解决好人民群众的“急难盼怨”问题。由龙庙镇党政主要领导负总责，各职能部门分工协作、齐抓共管，依法调处化解各类信访矛盾。

　　二是进一步落实领导包案机制。确定以龙庙镇主要领导或分管领导为第一责任人，各相关职能部门、属地村（社区）为工作人员的领导包案责任制。通过领导协调、部门协作，属地稳控、一案一策，有针对性的对包案事项攻关、化解。

　　三是进一步落实领导接访、首问负责机制。依照龙庙镇领导接访工作制度，镇班子领导下沉一线接待窗口，每个工作日轮岗坐班半天接待群众，“面对面”为群众排忧解难。

　　四是融合多元化解力量，提高矛盾调处水平。加强信访法治化建设，引导群众依法理性表达诉求。搭建“访、法、调”一站式服务平台，将信访接待与信访代理、律师服务、法律援助和人民调解等服务有机结合，完善社会矛盾预防调处化解综合机制，不断提升社会治理能力。

　　（刘永林 乔洁）