江南时报讯 “今年以来，我们沭阳县南湖街道项荡社区矛盾纠纷100%通过调解化解成功，创成了‘无讼社区’示范点，这是我们实行‘全链条’化解社会矛盾纠纷取得的成果。”南湖街道政法委员张光立在近期的情况通报会上汇报了工作情况。

　　近年来，沭阳县南湖街道创新“党建+矛调”模式，建立社会矛盾纠纷“全链条”治理机制，开展矛盾纠纷化解系列工作。南湖司法所党支部多次组织“政法讲堂”把党建工作与矛盾化解工作紧密结合，完善党员普法志愿者队伍，志愿者队伍由原来的30余人小队，扩大至90人，其中有8名法律顾问，每人每年开展法律讲座4次以上，全年到社区接受法律咨询24次，极大提高了街道普法针对性和实效性。

　　南湖街道制定了社会稳定及矛盾纠纷定期分析研判制度，开展日排查、周分析、月研判，切实增强矛盾纠纷排查研判工作的针对性和有效性。今年以来，南湖街道联合县人民法院和司法局，在全县率先设立街道联合调解工作室暨审务工作站，实施诉前调解进小区，把各类社会矛盾纠纷解决在基层。今年6月底，沭阳法院在收到南湖街道辖区40余名业主的诉状后，将该批纠纷移送南湖街道审务工作站进行诉前调解。南湖街道相关领导、小区物业办、街道人民调解员配合沭阳法院速裁审、驻法院人民调解员与开发商、小区业主面对面沟通。最终，双方均认识到，诉前调解是化解矛盾纠纷的最佳选项，签订了调解协议，成为“经典”案例。

　　南湖街道打造“一站式”解纷平台，落实“调解前置”制度。街道组织矛调、信访、司法、派出所等部门联合办公，打造矛盾纠纷一站式受理窗口，努力做到让百姓“只进一扇门，最多跑一地”。目前，街道共有人民调解员有五人，专职从事人民调解工作，每村（社区）治保主任兼任村居调解员，实现调解组织规范化。今年以来组织网格员、人民调解员、村干部入户走访，收集社情民意，并在重大节假日时期开展地毯式矛盾纠纷排查，一年来收集社情民意200余条，化解矛盾纠纷117件。

　　结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，南湖街道在年初首批试点开展“小区说事会”活动，通过民事民提、民事民议、民事民决，形成物业矛盾纠纷“发现—调处—反馈”闭环，从源头清单式化解小区矛盾纠纷。通过“公调对接”、“诉调对接”、“访调对接”等多元化化解方式衔接，实现“联调联动”，矛盾纠纷化解时长明显缩短，矛盾纠纷就地化解率得到显著提升，就地化解达99%。同时，对调结的矛盾纠纷进行回访，防止纠纷回潮反复，巩固化解成果。（赵金浩 陈赛）