江南时报讯 近日,如皋农商银行开展了“服务送上门,关爱老年客户”的温暖行动。该行员工组成上门服务队,为如皋各乡镇村(社区)行动不便的老人进行三代社保卡激活更换。
在长江镇谢刘村,该行郭园支行员工为87岁的谢奶奶办理了三代社保卡激活业务。“家里老人年龄大了,自己平时工作也忙,还好有你们过来帮忙换社保卡。现在新一代的社保卡换好了,以后也更方便了。”谢奶奶的儿子感激道。
“如皋农商行的办事效率高,服务态度又好!我昨天才打电话,他们今天就安排人员过来帮忙更换社保卡。”吴窑镇徐刘村村民邹大爷开心地说。
自去年7月开始,该行积极开展第三代社保卡更换工作,进村入户专门为社保卡客户提供制卡、激活、密码修改重置、个人信息变更等金融服务,加强社保卡专项金融服务。
近年来,如皋农商银行着力聚焦老年群体,不断延伸适老服务内涵,开展适老化网点改造工作,打造“如心之家”适老服务品牌,进一步解决老年客户的金融服务需求,打通助老服务的“最后一公里”。
(陈沛玙)