江南时报讯 近日，一位客户拎着一大袋零钱来到启东农商银行新港支行兑换。这位客户两周前刚来兑换过5000元金额的1元纸币，这次又是一大袋1元纸币。由于这些纸币存放时间已久，不少都已褶皱、破损，无法使用点钞机进行清点，只能人工逐张清点，为避免点错，还需换人复点。虽然花费了很长时间，但该行员工没有表现出丝毫不耐烦，始终保持微笑服务。经过三个多小时清点，最终为客户兑换6550元，客户对该行的服务连连称赞。
想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需，用满腔热情换取客户的信任，启东农商银行始终追求更加专业、规范、细致的服务，尽全力满足客户需求。
(韩佳慧)
