江南时报讯 “喂，请问你是陈家边网格员戴梦璇吗？”“是的，我是，请问你有什么事吗？”......2023年1月10日，南京市江宁区湖熟街道河北社区戴梦璇正在上班，接到了网格内村民张桂兰阿姨的求助电话。该村民表示冠心病药用完了，但是自己最近身体不适，无法前往医院配药，她只得求助社区网格员帮忙配药。
接到电话后，戴梦璇立即放下手上的工作，上门了解了该村民所需的药品，便驱车前往医院，挂号、结账、拿药一气呵成，然后第一时间把药送到张阿姨手上后，她才终于松了一口气。
据悉，在河北社区内，像戴梦璇这样的网格员共有5人，自疫情以来，社区严格按照上级部门要求实施精细化网格防控。网格员们在做好宣传和摸排等工作的同时，重点关注独居老人、困难群众等特殊群体，并通过电话询问、上门走访的方式进行帮忙，竭尽所能地帮助他们解决生活中的后顾之忧。（陆文）
