江南时报讯 民生无小事，枝叶总关情。为积极开展“我为群众办实事 ”实践活动，及时解决老百姓的“急、难、愁、盼”，南京市江北新区泰山街道浦东苑社区依托网格聚焦“三个度”，推进网格化工作精细高效，扎实为民办实事解难题。

为民办实事，是民有所呼之时解忧解愁的“速度”。近日，居住在棚户区的王女士家打电话到社区求助，自家房屋旁树木多年生长无人修剪，导致枝干倾斜，随时有损坏房屋的风险；与此同时，网格员接到12345工单，反映家门口道路年久失修，坑洼泥泞，困扰了不少户居民的正常出行。针对此种情况，网格员第一时间现场查看，联系协调相关部门，同时处理，高效率完成两起事件，给居民一个满意的答复。网格员还收到了工作表扬工单，得到了居民的一致好评。

为民办实事，是我有所应之时关心关怀的“温度”。家住宁港小区的刘某拨打社区电话，称与妻子在家发生激烈冲突，两人情绪激动无法沟通，影响正常生活。浦东苑社区接到电话后立即响应，积极联系南京市妇联相关调解人员上门走访。社区调解员认真聆听了刘某对自己人生经历、婚姻经历的叙述以及对婚姻的理解，从情、法、理的角度为其分析利弊，动之以情晓之以理。一开始自暴自弃，对生活失去信心的刘某渐渐认识到自己的问题，最后表示要与妻子好好过日子，为了家庭好好接受治疗。

为民办实事，是我有所为之时持之以恒的“长度”。“您为什么事给我们社区小钟送锦旗呀？”“不为什么事，就是这近两年来，小钟对我家一直很关心，大事小事都记心上。我也没什么文化，小钟经常上门给予帮助和协调问题，有什么好政策也会及时通知我们。今年残疾年审又是上门，都不需要我们跑，我不知道怎么感谢他，就做了面锦旗想送给他。”常言道“永不言弃，贵在坚持”，为群众办实事是党宗旨意识的本质要求，是党初心和使命的具体体现，不需要干出惊天动地的大事，但需要我们持之以恒、久久为功，把老百姓的民生事、烦心事和揪心事办实、办好。（李宇宸）