和平村“小网格”为民服务疏痛点
2021-12-16 22:02:00  来源:江南时报  作者:朱伟  
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  江南时报讯 南京市和平村面积共6.13平方公里,10个自然村约1280户、4000人,共布局4个网格站点4名网格员。网格员立足群众需求,深入践行“我为群众办实事”,织密基层治理“网点”,将公益服务、便民服务和医疗服务融进网格,有针对性地破解网格治理难题,用实际行动亮出成效、赢得民心。

  在寒冷冬日,和平村网格员章航与第三方社会服务人员一起,走访低保困难家庭,想村民所想,急村民所急,使弱势群体感受到关注和关爱。

  今夏突发的一场疫情,在和平村核酸检测点,网格员不惧高温酷暑,挥洒汗水,冲锋在前;居家隔离期间,网格员时浩每天将生活用品送上门,全方位保障居家隔离人员的基本生活需求;对于一些腿脚不便无法前往集中点进行核酸检测的特殊人员,他带领医护人员上门采样。

  为让辖区村民的财产安全切实得到法律保障,避免因财产纠纷引发冲突,网格员主动把不动产登记“搬”到了站点,提高办事效率,让群众体验了家门口的便利。当天,村民们来到领证处,认真地核实表格上的个人信息和房产信息,一笔一画签下了自己的名字,从网格员手中接过了红彤彤的不动产权证书,激动的表情溢于言表。

  “道路千万条,安全第一条,行车不规范,亲人两行泪。”网格员和交警在辖区内的主要路口向村民发放交通安全宣传手册,向他们讲解交通安全知识;通过一些典型的案例来向大家说明不遵守交通规则造成的危害,引起村民的重视度。贴心高效的服务赢得了居民的一致好评,切实做到了便民服务“一网解忧”。

  为有效解决辖区内基层优质医疗资源不足的问题,和平村将医疗服务带进网格,充分发挥网格工作站“多站合一、一站多用”的功能,在网格站中打造医疗站,真正实现卫生到门口,健康进家庭。网格员帮助村民选择适宜的就医路径,预约上级医院诊疗和转诊服务;指导村民办理门诊统筹、门诊大病签约服务工作,落实免费基本公共卫生服务,为群众提供心理疏导、进行健康知识、常见病治疗、在线答疑等服务,让群众享受到方便、快捷、优质、高效的医疗服务。

  接下来,和平村将不断深化网格化社会治理机制,把网格工作做细做深,做到群众心坎里,服务到群众身边,切实发挥社区稳定向好、人民安居乐业的主力军、排头兵作用,做到刚性管理和柔性服务相结合,将关怀和服务嵌入管理事务中,积极适应社区居民多元化特征,做到“细致入微”、服务群众零距离。

  (朱伟)

标签:网格;和平村;医疗服务
责编:滕方