江南时报讯 气温骤降，冷瑟的天气并没有影响到紫金农商银行八百支行员工为客户服务的热情。
近日，该行大厅走进一位神色匆匆的大爷，他四处张望，看见大堂经理后，连忙上前询问：老伴儿的存折密码忘记了，她却瘫痪在床，钱取不出来这可如何是好啊！大堂经理见状，赶紧安抚了大爷的情绪，随后将此事汇报给内勤主管，内勤主管了解情况后，随即向客户解释道：存折忘记密码需要本人持身份证到银行办理，但是您老伴身体不便，我们可以为您提供上门服务，请不要担心。于是，利用午休时间，该行内勤主管准备好所需材料，和另一名员工前往客户的家中，上门服务办理。下午，大爷来到网点，该行安排专门窗口为其办理后续业务，大爷很快便取到了钱。服务是银行的立行之本,该行始终坚持“以客户为中心”的原则，用贴心的服务获得客户的称赞。
(吴晨)
