江南时报讯 近日，一位九十余岁高龄的老党员来到了紫金农商银行东城支行，该行内勤主管沈燕经过沟通，了解到原来这位老党员在过去的几十年里通过报纸上的捐款信息，一直坚持资助贫困学生的善举。然而，由于报纸近期给出了二维码接收款项的方式，这让老爷子犯了难，于是他来到网点寻求工作人员的帮助。
沈燕了解此事后非常感动，她先是联系了报社诉说了老先生的基本情况，并询问是否可以提供收款账号进行汇款，报社的工作人员提供了账号后，内勤主管指导柜员顺利办理了汇款业务，并且免去了相关手续费用。该行热情周到的服务抚慰了老党员急切的心情，帮助老人很快汇出了资助款项，老人开心地走出了厅堂。
没过几日，老人又顶着炎炎烈日特意亲自送来了感谢信，感谢工作人员解决了他的困难。紫金农商银行东城支行热情细致的服务体现了该行员工的职业素养，客户满意更是对该行工作的认可，该行将在今后的工作中，持续做好金融服务保障，积极履行社会责任，彰显社会担当。
(侯婉晴)
