为了让办事群众少跑路甚至不跑路,程桥街道深入推进“一网通办”,通过拓展网络服务、开通快递服务等措施,实现了老百姓不见面、不跑路办理业务。
7月26日中午,值班的全科社工接到来自唐楼社区一位残疾学生家长的电话,电话里这位家长激动地告诉全科社工自己的儿子收到了本科录取通知书,听说政府对这个有补贴想要来申请,询问需要什么材料,自己好前来办理。全科社工听完这位家长的诉求后,首先恭喜了他,然后告知现在可以通过线上办理,不需要再跑到街道或社区办理。
随后,全科社工添加了这位家长的微信,通过微信接收了残疾学生的残疾证、身份证、户口本、银行卡、录取通知书等材料的照片,在南京市政务服务综合管理平台帮残疾学生提交了高等教育残疾学生市奖励的申请。程桥街道便民服务中心全科社工在走完流程后,立即告知当事人办事进度并告知后面发钱时候会再次通知。
程桥街道为民服务中心始终坚持以人民为中心,通过创新拓展为民服务工作举措,真正实现了“全程在线办理,让群众不跑路”的目标。