便民服务中心是社区的第一窗口，这个窗口的工作质量，往往直接关系到群众对社区服务的印象。“为民服务”看似简单的四个字却需要仔细研磨揣测，用实际行动将这四个字落到实处才是真正的为民服务。
近日，“失能保险”在南京市全面实施，对于日渐老龄化的农村社区来说是利民惠民的好政策，可以让丧失生活自理能力的老人获得更好的照顾，为失能家庭减轻负担。这样好的政策当然要第一时间宣传给老百姓。
金庄社区全科社工来到群众家中，向群众宣传解释失能保险政策，对可能符合条件的群众做帮助他们在APP上登记，并做好后期的跟踪服务和上门协助办理申请工作等。
此次失能保险政策宣传、协助群众办理申请是金庄社区便民服务中心将“为民服务”思想落实到实际行动中的具体体现，根据老百姓的不同需求，用诚心、爱心、耐心、细心，提供与之相对应的服务。
