近年来，随着房地产业的迅速发展，房产领域12345工单也日益增多。房产市场管理服务与人民群众的幸福感息息相关，为切实维护购房人合法权益，区房产局本着“群众之事无小事”的原则，探索实施浦口区商品房项目销售交付前联合服务工作，集中精力解决好群众的糟心事、烦心事、闹心事，确保房地产项目顺利交付。日前，区房产局会同区规资分局、区建设局、区水务局、城建集团、供电公司、中燃公司、江浦街道等前往拟交付房地产项目现场开展交付前联合服务指导工作，并召开协调会。

聚合多元主体，推进互联互通

开展商品房交付前联合服务工作项目现场，区房产局统筹协调，各部门各司其职、密切配合，对项目供电、供水、燃气、CCTV检测、规划核实、竣工验收推进情况进行了认知细致的检查。现场检查完成后，在项目现场召开了协调会，会上开发企业就项目目前工程建设推进情况以及办理各项工作存在困难进行了汇报，相比过去各职能部门各自勘查、开发企业自查自纠，本次联合服务检查更全面，开发企业整改效率将大大提高。加强部门联动，形成合力，能有效实现各职能部门间信息共享，提高服务工作效率，实现新房“交付之困”能得到及时预防。

融合多项举措，把牢责任之舵

为促进房地产市场平稳健康运行，大力提升群众满意度和获得感，协调会上，区房产局就后续各部门开展业务指导工作提出相关要求，要求开发企业要高度重视，落实主体责任，倒排各环节工程时间节点，加快推进工程建设；要制定交付方案及风险预案，加强与江浦街道对接，做好交付准备，确保社会和谐稳定。同时各部门加强联动，提前介入，跟踪项目建设推进情况，服务指导开发企业做好前期准备工作，通力配合为房地产项目顺利交付保驾护航。

联合多维行动，擦亮实干底色

民生无小事，枝叶总关情。要将民生实事切实办到群众的心坎上，就要筑牢“以人民为中心”的思想，努力保障和改善民生，着力解决群众的“急难愁盼”问题，为群众谋取利益。商品房保质保量交付是涉及群众安居的民生实事，通过联合服务指导工作的开展，各相关部门进一步摸清拟交付房地产项目的建设情况，为后续顺利办理各项验收手续打下了坚实的基础。交付前联合服务指导工作机制也为后期类似问题的妥善解决提供了解决路径，为加强房地产市场管理提供有力保障，为城市治理的精细化水平和规范化水平再上新台阶贡献更多力量。