江南时报讯 为维护人民币流通秩序，保护消费者的合法权益，兴业银行常州分行于2022年一季度组织开展以“向拒收现金行为说‘不’”为主题的整治拒收现金宣传活动。截至3月5日，常州分行累计组织宣传活动16场，发放各类宣传材料1000余份。

　　常州分行工作人员走进商场、企业，强化线下宣传力度。随着支付宝、微信等第三方支付工具的广泛使用，“多种支付结算方式共存”已成为了多数人的共识。不过，在现实生活中，餐饮、零售等行业只接受银行卡、互联网或者移动支付，拒收现金行为较为突出的问题，为此，该行组织骨干员工分批次走进周边超市、药店、饭馆、加油站等，发放宣传折页，明确告知任何单位和个人都不得以格式条款、申明、告示等方式拒收现金，不得炒作“无现金”概念。同时，工作人员准备了足量小面额零钞，为商户提供上门兑换服务。其中，兴业银行常州天宁支行还与天宁红梅街道形成网格化宣传模式，普及金融知识宣传，在宣教的过程中，就遇到了一名车主停车缴费时，停车场工作人员拒收现金的情况。天宁支行工作人员立即制止该行为，并进行人民币宣传，同时告知停车场管理人员该行网点可以免费提供兑零兑残服务，有效化解了群众难事。

　　为丰富宣传形式，兴业银行常州分行还向一线工作人员广泛收集工作中遇到的拒收现金案例和现金服务优秀事迹，改编成简洁明了的漫画，通过微信公众号推送，有效扩大了宣传受众人数。

　　常州分行运营管理部总经理生涛表示，人民币是法定货币，体现国家信用，是最基础最广泛使用的支付工具之一，任何单位和个人不得拒收现金。目前，公众对现金支付方式依旧是高度信任，因此保证人民币的顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求。“我行一直致力于维护公众的‘受教育权’，今后还将继续通过多维护、多形式的教育方式，及时、常态化向公众传达金融知识。”

　　(邱国忠)