基层银行“家园”文化建设之思考
2020-06-16 20:44:00  作者:傅以若 李志强 马齐晔  
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基层银行“家园”文化建设之思考

□ 傅以若 李志强 马齐晔

长期以来,农行江苏南京六合支行以党建为引领,坚持守初心担使命、“以人为本”,结合支行实情,积极深入开展“家园”文化建设,把“家园”文化建设同维护员工权益、加强文明单位建设、服务于全行经营中心工作有机结合起来,通过开展以各种业务知识、劳动技能、业务特长为主要内容的竞赛,以及各种具有知识性、趣味性的文体等符合支行实际的特色活动,充分调动全行员工参与“家园”建设活动的积极性,形成了独具特色的“家园”文化,激发了员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,促进了“家园”建设各项工作的开展,增进了支行凝聚力和感召力,进而推进了全行业务经营稳健发展。

健全组织,营造良好的“家园”文化建设氛围

强化领导。为确保“家园”文化建设工作有效开展,成立了以党委书记、行长为组长,党委委员、纪委书记分管行长为副组长,相关条线部门为成员的领导小组,进一步加强对“家园”文化建设领导。

认真健全支行工会组织,坚持依法选举工会领导班子,配齐配强工会干部,为“家园”文化建设工作夯实组织基础;日常工作中,工会坚持定期向党委汇报“家园”文化建设工作。

加强宣传。为配合发动,充分利用行务信息、简报,及时将“家园”文化建设情况宣传出来,提高“家园”文化建设活动的透明度、知名度,烘托了深厚“家园”文化建设氛围。

选准突破口,不断夯实“家园”文化建设基础

1.抓基础建设。统一设施。因地制宜在各网点设立了“家园”文化建设园地,引导员工爱岗敬业,无私奉献,统一布局。每年初制定“家园”文化建设计划目标,每季度召开会议,研究讨论“家园”文化建设工作,总结经验,抓好责任落实,“家园”文化建设工作统一规范有序展开。统一管理。在“家园”文化建设工作中,设立专人管理,专职做好日常检查督导,确保“家园”文化建设工作取得实效。

2.抓制度落实。在支行层面认真做到健全工会“三会”体系,在网点部门层面做到建立工会小组100%,员工入会率100%,会员会籍管理规范,会员档案齐全;支行工会建立并完善了工会经费预决算制度,配备了兼职财会人员,按时足额收缴并有效管理工会经费。以制度来保障“家园”文化建设工作落实到位。

多策并举,不断丰富“家园”文化建设内涵

1.实施素质工程,提升“家园”文化建设层次。

全方位开展培训,狠抓岗位练兵。坚持开展创建学习型组织活动,并将“家园”文化建设内容寓于相关活动之中,年头制定全年培训计划,日常有序推进,做到活动有规划、经费有保障、培训有成效。全行呈现了互帮互学、老中青传帮带、员工自学等良好局面。积极有效组织员工举办了PPT制作、点钞、业务录入、BoEing实务操作业务技能练兵比赛以及各类劳动竞赛等活动。通过坚持不懈地开展岗位练兵,全行员工业务技能大大提高,涌现出了一大批青年岗位能手,并在省市行组织的各类比赛中取得了优异成绩。几年来,先后举办各类业务培训每年40多期,受训人员2300多人次,举办各类业务比赛50多场次,参加人员1800多人次,同时,还鼓励员工参加各类自学,有348人次获得各类资格证书,4人获高级职称。

加强员工思想教育。坚持面向全行各网点、各部门扎实开展员工思想动态调研活动,进一步了解员工思想动态及对支行经营管理的意见和建议,摸清员工思想脉搏,有针对性地采取相应措施,引导员工树立良好的职业道德,增强全行员工归属感,培养员工主人翁意识,打造良好的“家园”文化。同时,先后开展各类读书和征文活动;坚持每年自下而上评选先进,树立标兵,宣传他们的事迹,认真做好全行年度双先评比工作,发挥荣誉激励作用,组织员工学习先进事迹、弘扬劳模精神。通过开展一系列形式活泼、针对性强的思想教育活动,激发了全员主人翁意识,增强爱岗、爱行意识,建立员工的共同价值取向,形成了浓厚的争先创优氛围,促进了全行业务发展质效不断提升。

2.实施服务工程,强化“家园”文化建设管理。

扎实抓好“职工之家”的提档升级工作,保障员工的幸福指数稳步提升。除小休息室、小食堂外,为各网点配备了小活动室和相关体育设施。在市行的“五小检查”中获得了好评,葛塘的“职工小家”还被市行作为标杆,并召开全市“现场会”。目前,所有的乡镇网点都有自己的小食堂,有条件的城镇网点也开办了小食堂,新建的网点也能把小食堂纳入规划之中,不具备条件的由支行统一派送,全面妥善地解决了员工的午餐问题。同时,利用原支行旧会议厅,改造建立了支行“职工之家”,增添了乒乓球等运动器材。

强化人文关怀。努力维护员工利益,及时安排员工婚丧嫁娶休假时间,督促各单位积极安排员工公休假,支行组建了网点运营代班团队,保证一线员工的正常休息,依法保障员工劳动报酬、休息休假、安全保护、身心健康等权利;关心员工生活,及时更新完善困难员工、劳模档案,除了在年节的送温暖工作中进行慰问,还对特困的党员、群众、留守儿童等特殊群体进行帮扶“送温暖”。加强职工精神关怀,特邀请省中医院中医健康咨询师来行,为员工提供中医问诊、健康咨询、讲解亚健康等症状保健调理方法、测量血压及心率等服务,设立专门电话热线、公开邮箱,搭建沟通交流平台,做好员工心理疏导和健康教育,畅通员工诉求表达渠道。给全行的所有员工发放“心理咨询暖心卡”,让每位员工可以与专家预约进行一对一的电话心理咨询服务。在员工的体检上做到了细致入微,项目能增尽增。

扎实开展女职工关爱工作。开展“关爱准妈妈行动”。以注重人文关怀、关爱准妈妈为轴心点,形成了富有特色的行动方案。全面宣传,让全行员工意识到关爱孕期和哺乳期女职工工作的实效性和重要性、迫切性,从真正意义上做到关爱准妈妈。认真落实女职工各项劳保待遇,落实生育女职工慰问制度,切实把女职工“四期”保护落到实处。制作并摆放“准妈妈”提示牌,提醒前来办理业务的客户对准妈妈多一些宽容;赠送孕期、哺乳期健康指导书籍,赠送精心挑选的防辐射服装,因地制宜为有条件的网点建成母婴关爱室、关爱角,为准妈妈提供了相对独立的哺乳、休息场所,为她们减压放松心情,调节情绪,为“母婴室”配备了两台电冰箱。除了一年一度的正常体检外,还给全行114名女员工办理了南京市职工互济会的“职工康乐互助保障保险”,2019年,支行有两位女同志因突发重大疾病而获得了救助。每年“三八”节期间,引导全行女员工以工会小组活动的形式,自行安排有意义的户内户外工会活动,优选3名优秀员工参加上级行工会优秀女员工评选。

3.实施文化建设,丰富“家园”文化建设内容。

加大硬件建设力度。建立了职工健身中心,为各网点建立小活动室、小阅览室等,让员工充分利用这些设施,开展丰富多彩的文体活动。建立兴趣小组,在全行根据员工个人特长和爱好成立了书法、乒乓球等各类文体俱乐部或兴趣小组10个,以此引导员工自主组织开展各类积极向上、健康有趣的工会活动,丰富支行全体员工的业余文化生活。

积极开展群众性健康向上的文体活动。每年坚持不定期开展乒乓球、羽毛球、掼蛋、象棋、书法等形式多样、富有特色、参与面广的群众性文体活动,支行职工乒乓球羽毛球队连续多年蝉联市分行职工团体冠军;同时还积极组织乒乓球爱好者,到双拥共建单位与部队官兵开展乒乓球友谊赛,参与全区运动会;坚持每年在全行组织青年员工开展“六合农行好声音”活动;组织员工参加金融工委“金融健步走”活动;为弘扬中华优秀传统文化,丰富员工精神文化生活,组织员工参加总行工会2020庚子年“征春联·写春联·送春联”活动,上报21条春联。

关心青年员工的成长,为支行的发展增添后备力量。首先,坚持把以人为本的理念贯彻在“家园”文化建设的全过程。坚持每年召开新入行员工座谈会,对新员工提出相关希望和要求;更新人力资源理念,最大限度调动青年员工参与“家园”文化建设积极性。其次,每年对入行的新员工都进行为期一个多月的业务培训,同时采取以老带新、互帮互学等方式对他们进行培训。平时支行相关部门对员工除了进行正常的业务知识和技能的培训外,还进行产品营销、消防安全、合规教育等多方面的培训,使他们能适应各种岗位的需要,近年来,先后有18位青年员工走上了管理和重要岗位。

广泛开展征集合理化建议活动。该行要求各单位围绕业务经营管理上报合理化建议,近年来,全行累计收到合理化建议100多条,被上级行采用近50条。此举不但改善了全行的管理和经营,也极大地调动了广大员工参与管理的积极性。

(作者单位:南京市农村金融学会)

标签:文化建设;员工;家园
责编:滕方