江南时报讯（通讯员 樊洁）为进一步深化金融知识普及教育，增强金融消费者的风险防范意识，2022年6月，兴业银行南京分行组织动员全辖分支机构，通过线上和线下渠道开展了形式新颖多样的“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动，取得了良好的活动效果。

　　直播“带课”，加大宣传力度

　　活动期间，兴业银行南京分行充分发挥线上渠道收看便利、互动及时、触达面广的优势，持续面向年轻消费者、中老年客群、新市民等重点群体，开展系列差异化、特色化金融知识宣传普及。如针对新市民群体，由宣传志愿者化身主播，开展“低利率时代，如何守护我们的钱袋子”专题直播活动，重点提示非法借贷等风险，帮助新市民群体树立正确的消费观；针对“一老一小”群体，开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”直播活动，重点向年轻消费群体普及如何避免薄利陷阱，向老年消费者群体宣传普及存款保险等知识。

　　“坚守阵地”，扎根网点客群

　　围绕全辖130多个网点，该行也充分激发网点阵地宣传的主动性和积极性，组织各地宣传志愿者队伍主动走进社区、学校、企业、工地等，对不同层次的人群分别开展生动有趣的宣讲活动。如通过“进工地”，为农民工同志开立工资卡开展一对一金融宣讲，叮嘱农民工防范各类电信诈骗，守住自己“血汗钱”；如走进网点周边的小学和居民社区，举办“童心助力‘反诈’ 共建文明城市”等宣传活动，通过浅易懂的语言讲述真实案例，“从娃娃抓起”开展金融知识教育，提醒孩子和家长们守护好“钱袋子”，保障家庭财产安全。

　　强强联合，凝聚社会合力

　　除独立组织宣传活动外，该行也积极对接监管部门和相关单位，开展联合宣传，以更丰富、更具有实用性的宣传内容，进一步扩大宣传教育的受众范围。如6月14日，全国“信用记录关爱日”当天，该行下辖常州分行联合人民银行常州市中心支行、常州经济广播制作了“共同守护你的经济身份证”节目，向社会各界普及宣讲了个人征信相关知识，引导金融消费者理性消费，珍爱信用记录。6月15日，该行联合南京市公证处，举办“守住钱袋子 护好幸福家-家事法律事务”直播活动。特邀南京市公证处专家对于老百姓关注的遗嘱、继承、老人及特殊人士的法定监护等问题进行讲解，得到了众多老年客户的热烈反响。

　　“以赛助教”，创新宣传模式

　　在开展常态化的宣传教育同时，该行在活动期间还组织开展了全辖范围内的消保服务大赛，并通过网络对决赛阶段的比赛进行了实时直播。本次大赛特别设置了客户纠纷事件现场调解的模拟情景展示环节，金融消费者可以通过直播，以全新的方式了解银行投诉化解渠道、流程知晓自己拥有的合法权益，更好地做好有效维权、合理维权、理性投诉。

　　据介绍，本次宣传活动月期间，兴业银行南京分行累计开展线上线下宣传教育活动近500场，活动受众人数近200万人次，成效显著，消费者好评不断。下阶段，该行将进一步贯彻“服务立行 消保先行”的核心理念，坚持以客户为中心，持续扩大金融知识宣传范围，提升宣传教育质效，为金融消费者的合法权益提供更强、更全面的保障。