南通市一家小微企业日前收到中国出口信用保险公司江苏分公司（以下简称“中国信保江苏分公司”）出具的赔付通知书，赔付金额近3万美元。该企业去年向塞尔维亚出口一批货物，由于买方拒收，货物滞港超过4个月。在接到企业报损后，中国信保江苏分公司快速响应，立即委托境外渠道核查案情，开辟“绿色通道”予以赔付。在居家办公的条件下，企业从提交索赔申请至收到赔付通知，仅用了2个工作日。在当前我省疫情防控形势严峻复杂背景下，中国信保江苏分公司切实发挥好外贸“稳定器”作用，应保尽保、能赔快赔，提振企业接单信心，着力稳住出口规模。

　　近日，江苏省政府办公厅印发《关于做好跨周期调节进一步稳外贸若干措施的通知》，就做好跨周期调节，加大助企纾困力度，促进外贸平稳发展作出部署。《通知》提出14条工作措施，其中第九条“强化出口信用保险作用”、第十条“加大出口信贷支持”均要求中国信保江苏分公司等单位按职责分工负责。为进一步帮助企业纾困解难、提振信心、稳定预期，中国信保江苏分公司在持续推广“信保通”、“信步天下”App、“中国信保小微企业服务”微信公众号等线上服务的同时，又新推出六项举措确保服务不中断。

　　持续发挥稳外贸作用。密切关注疫情形势变化和市场实际需求，突出重点市场承保支持，着力稳住出口规模，加大对重点市场的支持力度。强化全产品联动，在风险可控的前提下，加大对我省重点领域、自主品牌、战略性新兴产业、绿色产业等的支持力度。

　　持续加大普惠金融投入。继续实施江苏省小微企业统保平台政策，支持小微企业通过“单一窗口”线上投保，助力小微企业保订单、稳预期。

　　持续助力企业“走出去”。在外经企业海外项目商务洽谈阶段，通过远程电话会议等方式，免费帮助企业与海外业主、融资银行洽谈合作，设计投融资方案。指导外经企业利用“信步天下”App获取项目融资建议、国别和行业风险信息、海外项目线索，助力项目推动。

　　持续优化理赔追偿服务。对受疫情影响的出口企业案件，简化单证、快速响应。在不影响法律效力的前提下，客户可先通过电话、微信等便利化形式，先行通报可损、提交索赔，在基本信息齐全时同步开展理赔及案件勘查工作，相关材料可待出口企业恢复正常生产经营后再行补充，在贸易背景真实和债权金额确定的前提下，对受疫情影响出口企业报损案件优先办理，应赔尽赔、能赔快赔，提升理赔效率。

　　持续关注俄乌冲突带来的风险异动。时刻跟进最新风险监测信息，及时提醒企业关注买方动态，积极主动排查；跟踪物流情况，最大程度减损；关注收汇风险，及时确认债权；留存必要证据，维护自身权益。

　　持续发挥保单融资增信作用。积极推广“苏贸贷”“白名单”等融资模式，加大跨境金融区块链平台保单融资场景推广，加快线上办理时效，充分发挥出口信用保险对保单融资的增信作用，凝聚政银信合力，着力缓解企业融资难问题。

　　据统计，截至今年一季度，中国信保江苏分公司承保支持我省外贸出口金额236.4亿美元，增长12.1%；服务企业超过1.7万家，其中支持小微企业超过1.4万家；向企业提供保单融资增信支持超过76.5亿元，向客户支付赔款1.78亿元。

　　在做好客户服务的同时，中国信保江苏分公司还积极响应属地政府号召，组织多名志愿者投身抗疫一线，协助开展核酸检测，负责查验苏康码、测量体温、维持现场秩序等工作，以实际行动诠释信保人的责任与担当。

　　中国信保江苏分公司有关负责人告诉记者，该公司下一步将充分发挥出口信用保险跨周期逆周期调节作用，与我省外经贸企业并肩作战，共克时艰，同心齐力战疫情、稳外贸、控风险，确保各项举措落实落细。

　　（记者 侯力明 通讯员 左如科 任晓刚）