江南时报讯 今年以来，南京市栖霞区司法局充分考量南湾营和花岗两大保障房片区等地物业管理、农民工讨薪、婚姻家庭类矛盾多发现状，通过“硬功夫+软实力”“强队伍+优待遇”等坚实举措，精心打造“心宁栖和”品牌。

　　注重“硬功夫+软实力”，不落窠臼施良策。一体化搭建“心宁栖和”区、街道、村（居）三级法治服务平台，构筑诉调对接服务体系，延伸矛盾化解触角，增强“心宁栖和”多元解纷硬功夫，严防民转刑、群体性事件发生；增强矛盾化解的软实力，提升调解工作的公正性和公信力。

　　注重“强队伍+优待遇”，聚集能量显担当。优选法官、村（居）法律顾问、调解员、公证员等精干力量充实“心宁栖和”诉调对接工作室，主动对接区法院物业纠纷案件诉前调解工作，及时调处各类物业纠纷，破除案件积压叠加；增强调解力量，拓宽调解领域，加强线上调解经验和技巧培训，实现物业、婚姻家庭、劳动合同等纠纷“零距离”“一揽子”解决；根据调解案件的数量及疑难复杂程度，落实调解员基本待遇和“个案补贴”经费保障制度。

　　注重“庭站室+五大员”，齐心协力解民忧。通过巡回法庭、律师工作站、调解工作室的实体化运作，推动人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的“公调、诉调、访调”无缝衔接，发挥好村（居）法律法规“讲解员”、矛盾纠纷“调解员”、社情民意“传递员”、问题隐患“排查员”、法律援助“代办员”的法治服务角色，运用法治思维和法治方式化解疑难诉讼、信访等纠纷案件，建立“相互衔接、协调联动、信息共享、优势互补”的非诉纠纷多元化解格局。

　　注重“新媒体+铁脚板”，善作善为浓氛围。围绕日常法律问题，线上推送法律便民小贴士、典型案例等，增强群众尊法学法守法护法意识；线上推介法律服务机构的功能、地址和联系方式，为群众提供人民调解、法律援助、公证惠民等公共法律服务指引；逐步形成“1家街道公共法律服务中心+社区站点+楼栋”的普法宣传网络；对调解结案的纠纷，及时进行跟踪回访，听取当事群众的建议和意见，巩固和放大调解效果，逐步形成群众办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良性循环。

　　(张忠发)