“在这里吃得好、住得好，干净又卫生，医护服务嘘寒问暖，管理非常到位，我来了不到一个月，就不想走了，真切地体验到了家庭般的温暖和专业化的服务！”来自南麻社区的八十岁刘奶奶拉着苏州人寿堂护理院管理员沈真妮姑娘的手，说出了发自内心的心声，脸上洋溢着满满的幸福。
在人口老龄化趋势加快的背景下，养老服务成为社会关注的重点。位于苏州市吴江区盛泽镇颐年巷99号的盛泽镇区域性养老服务中心（苏州人寿堂护理院），以“公建民营”模式为基础，依托先进的设施、专业的团队与人性化的服务理念，成为苏州地区养老服务的一张亮眼名片。
综合性服务，实现“医养结合”新突破
作为集颐养院、护理院、康复中心、活动区、生活区为一体的综合性养老项目，该中心总用地面积达31.9亩，设置床位520张，其中护理型床位352张，覆盖自理、介助、介护及临终关怀等全周期养老服务。通过医疗资源与养老服务的深度融合，中心实现了“机构—社区—居家”三位一体的服务闭环，为长者提供从健康管理到专业诊疗的一站式持续照护。
智慧赋能，打造“微养”新体验
在科技助力养老的探索中，中心自主研发“微养”智慧养老系统，为老人提供定期义诊、远程会诊、健康监测等智能化服务。同时，项目引入MMC（上海瑞金医院）远程慢病管理机制，并配备微型高压氧舱、空气净化设施以及中医康复项目，从细节入手，打造安全、舒适、便捷的智慧养老新场景。
人性化设计，营造“康养+乐养”新环境
在硬件设施方面，中心严格参照国际适老化标准，每个房间均配备浴凳、防滑扶手、报警拉绳等设施，公共区域设置厚重可扶靠的桌椅与圆角防护设计，全面降低长者生活中的安全隐患。在精神关怀层面，中心不仅分区实施专业化分级照护，还定期开展文艺演出、趣味活动，设置多色彩户外景观，营造年轻化、活力化的养老氛围。
科学“食养”，传递温暖关怀
在膳食服务方面，中心依据中国营养学会认证的83种健康食谱，为长者提供个性化营养餐，尤其针对慢性病患者定制专属膳食方案。此外，中心还对外开放自助早餐食堂，并重点关注孤寡、独居、高龄等困难老人群体，以实际行动传递“敬老爱老”的社会风尚。
人才孵化，提升养老服务软实力
作为养老护理人才的孵化基地，中心联合相关部门开展养老护理及失能老人家庭照护培训，全面提升护理人员的专业技能与职业道德，为全区养老服务体系建设持续输送高素质人才。
盛泽镇区域性养老服务中心以“医养、微养、康养、食养、乐养、人才孵化”六大模块为核心，构建起全方位、多层次的养老服务新生态。未来，中心将持续优化服务内容，提升养老品质，成为长者安享晚年的温馨家园，也为区域养老服务发展提供可借鉴的成功范式。
