江南时报讯 苏州工业园区斜塘街道淞泽工作站秉着“办一件实事，暖一片人心”的服务理念，聚焦为民服务难题，竭力为群众排忧解难，把暖心服务送到居民家门口。
近日，淞泽工作站联合园区一网通办共同开展政务服务宣传活动，家住淞泽家园五区的张女士想了解孩子今后入学问题，在工作人员指导下，查询到了孩子入学的注意事项及办理流程。针对辖区内老弱病残等特殊群体，淞泽工作站积极落实帮办代办服务，联合社区建立人员信息台账，把居民需求当作大事。淞泽工作站还通过企业微信、公告等方式积极宣传预约办理服务，开辟专窗和特定时间段接受业务预约办理。
接下来，淞泽工作站将通过“全程网办”“帮办代办”“预约服务”“上门服务”等举措，推动政务服务水平迈上新台阶。
(奚萍萍)
