江南时报讯 2023年2月19日上午，南京市六合分局东沟派出所综合服务窗口接到辖区群众打来的求助电话，称其87岁的父亲急需办理医保报销，不过老人身份证在就医期间丢失了，需要补办。民警得知老人腿脚不便后，当即表示可以为老人提供上门办证服务，并约定好了上门时间。
2月20日下午，东沟所综窗民警带着设备如约来到老人家中，由于老人长期患病，腿脚受限，大家将老人扶至光线合适的地方坐下，民警上前细心地为老人摘下口罩，多次调整光线和角度后，民警为老人拍好照片，并采集好指纹信息。临行前，民警再次嘱咐老人和家属，后期证件制作完成后将为其送证上门。民警的举动获得了老人和家属的连连感谢。
一直以来，东沟派出所综合服务窗口牢固树立亲民、便民、为民意识，从细微处入手，从小处着力，不断延伸工作触角，拓宽服务领域，优化便民措施，真心实意为群众做好事。 江南
