近年来，电信网络诈骗案件频发，给广大市民的财产安全带来了极大的威胁。目前，国家正严厉打击电信诈骗，为贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗犯罪活动的决策部署、落实人民银行防控个人账户电信诈骗的工作安排，工行常州天宁支行积极承担并履行金融责任和义务，最大限度的守护住老百姓的“钱袋子”，避免人民群众的财产损失，围绕分行进一步落实“基础管理提升年”的工作要求，重点关注近期涉案账户风险问题，贯彻落实开户审核方面的要求，对新开账户加强审查有效减少涉案账户，保障客户资金安全，防范电信诈骗，共同维护好金融市场环境。

　　一、领导高度关注，增强员工防范意识。支行领导高度重视近期出现的涉案账户情况，重点强调涉案帐户的危害性和后果的严重性，要压实涉案账户风险排查治理责任，从严从细落实上级行账户风险管控制度。对此，网点领导利用晨会及经营分析会等机会，及时对员工进行案例风险分析的培训，并完善账户开立内控管控措施，增强员工的谨慎性，尤其关注尽调环节的工作要求，对单位账户的开立与维护，做到事前事中事后的全面管理。

　　二、开展反诈宣传，提高客户甄别能力。在网点适当区域布置反诈物料进行反诈宣传；到店客户无论是否办理业务均进行反诈宣传，尤其涉及账户开立、转账汇款等，重点给予客户反诈提醒；外拓团队定期于网点周边对重点人员，例如未成年、青少年、老年人等开展反诈引导教育。

　　三、明确审核内容，强化员工岗位履职。网点领导强调每位员工需明确自己岗位职责，秉承对客户负责，对自己负责的原则，在不断增强自己岗位专业能力的基础上，对工作内容严谨细心，降低差错率。在事前对客户身份、证件信息、开户情况等进行真实性判断；开户过程中对文件有效性、客户异常行为进行关注，严格监督整个开户流程，做好事前控制，从源头上防范风险。现场管理人员需熟悉各项内控制度及业务各流程，做好审核工作，避免流于形式，完善案防履职能力。

　　四、做好警银联动，加强反诈技术支持。该行与公安部门建立紧密的协作关系，加强反诈技术支持。我行利用自身的金融技术优势，为公安机关提供反诈技术手段，共同打击电信网络诈骗犯罪。 邱国忠