江南时报讯（记者 尹丹丹）10月1日至10月8日，长三角消保委联盟共计受理消费投诉8896件，其中江苏省3149件，浙江省1741件，安徽省2942件，上海市1064件。从投诉类别看，商品类投诉4468件，占比50.22%；服务类4428 件，占比49.78%。

节日期间，旅游业复苏势头明显，出行热度持续走高带动了交通运输、住宿、景区等市场，投诉也相对增多，长三角消保委联盟共计受理旅游相关投诉1514件，占比17.02%。具体来看，住宿类投诉主要集中在三个方面：平台信息更新不及时、售后服务尚显乏力；卫生服务需提升，接待能力待加强；宣传与实际不符，履约存在瑕疵。

观光游玩类投诉主要包含跟团游实际接待标准与承诺不符、订购景点门票无法使用、餐饮接待需要提质扩容情况。消费者胡先生购买江苏某景点门票，写明10月4日之后可以用，然而6日消费时却被告知无法使用需重新购票，消费者要求退还相关门票费用。

“双节”叠加，各类促销活动丰富多彩，使消费需求加快释放，投诉也相对增多，长假期间，长三角消保委联盟共计受理零售类投诉2536件，占比28.51%，其中服装鞋帽、食品、日用百货投诉较多，包括商品质量及服务有待提高，促销活动多变导致优惠无法兑换，零售食品存在瑕疵。

另外假期黄金珠宝饰品消费问题值得关注，一是黄金换购价格不透明，克数无保障；二是部分贵重产品易损耗，售后服务不及时。罗先生10月1日在江苏某商场购买某品牌黄金价格19511元，购买时商家称可以按照克数兑换，第二天兑换时被告知必须以价格更换且只能换更贵产品，消费者不认可。