服务消费本质上是一种体验型消费，服务消费发展，有其内在规律性。居民消费升级一般遵循“非耐用品—耐用品—服务消费”的路径。服务消费规模的扩张，不仅是居民消费水平提高的表现，也是消费结构优化升级的特征。
以现场加工珠宝首饰服务为主业务，售卖首饰加工所需的配石、原料为辅的子冈珠宝定制坊，今年可谓是喜讯频传，8月30日，子冈公司抖音自媒体官宣，子冈公司在苏州开出的首家现场加工定制店，不到半年时间，抖音店铺地址访问量破600万次，平均每天访问量3万余次，全网曝光破千万次，实现全部客源来自线上转化，子冈珠宝定制坊也成为名副其实的网红打卡店，经常是加班到晚上12点以后才打样，这是过去传统商业模式难以实现的。
服务消费规模的扩张，不仅是居民消费水平提高的表现，也是消费结构优化升级的特征自2023年8月服务零售额指标发布以来，服务消费持续好于商品消费。据国家统计局数据显示，我国1至7月份，服务零售额同比增长7.2%，增速高于同期商品零售额4.1个百分点。服务消费已成为我国居民消费增长最快、热点最多、潜力最大的领域，市场规模持续扩大。暑期已结束，中秋国庆假期又将接档，服务消费表现值得期待。
子冈珠宝定制坊，是一家以原创与精工而著称的苏州中华老字号，始创于1539年，由明代琢玉嵌宝大师陆子冈创办于苏州专诸巷。因陆氏工巧技高，曾被招入京，成为御用匠人，并获得了在御用品上落款留名的权利，因此也成就了“子冈”二字成为首个出现在皇家宝玉石上的品牌印记。
历经四个世纪的传承与发展，今天的子冈珠宝在坚守“成色勿欺行外，工价必衡良心”的百年坊训，和独具匠心与精益求精的品牌基因与企业文化的基础上，创新发展成为以原创设计为核心竞争力、现场制作为特色的珠宝定制品牌。
“子冈”品牌曾被载入大世界吉尼斯之最：“沿用至今年代最早的珠宝品牌”，先后被江苏省商务厅认定为“江苏老字号”，被商务部等5部门认定为第三批“中华老字号”。同时子冈公司也是苏州市非遗代表性项目保护单位、苏州市首批知识产权重点保护企业、国家级科技型中小企业。
别具匠心，守正品牌基因与文化。
子冈珠宝品牌创始人陆子冈，其高超的琢玉技艺为后世津津乐道，被誉为“吴中绝技”。同时他在竹、木、石雕刻，乃至镶嵌、嵌金银丝、嵌宝石等技法无不涉及，都有成就。不仅如此，陆子冈还开创了平面减底浮雕法，及诗书画印入玉设计的子冈牌，在当年，“子冈玉作”成为风尚，因此，“别具匠心”成为子冈品牌的基因。坚守子冈品牌的创新文化，使其与新时代新需求同步，保持品牌年轻化，成为子冈人的责任与使命。
为增强子冈品牌的创新能力，2010年，子冈珠宝产品研发中心成立，先后聘请曾服务于宝格丽的意大利珠宝设计大师朱利亚诺(Giulino)、中国著名六大珠宝首饰设计大师之一的程学林担任设计总监，聘请旅欧华人爱新觉罗启端女士为产品总监，以此强化子冈品牌以产品创新为核心竞争力的战略定位。
截至目前，子冈公司已申请中国、欧盟专利共80余个系列，其中宝石外观设计专利59个系列共计323款，子冈公司原创宝石切工产品已摘得19项国际殊荣，其中11项为各国发明展金奖及3项特别奖，并一举打破了中国作为世界第二大钻石消费国，但钻石加工技术一直由欧美企业领先的窘境，为中国珠宝业赢得国际影响力。被誉为“苏工珠宝第一坊”
2019年，子冈珠宝参加“中华老字号故宫过大年展”，展品除玉雕作品外，还有原创的含镶珍珠、花丝嵌玉、4个9纯度金饰、11朵玫瑰钻石等创新成果，或社会各界好评。
创新的同时，子冈珠宝在传承“苏工金镶玉工艺”这项非遗技艺中，改良创新出“混嵌金银丝”技法。即在一条玉槽内同嵌金、银丝(片)，且外观无接缝，开创了中国传统金镶玉与苏作玉雕的新境界。
恪守原创，创新“前厂后店”新场景。
与众不同恰是特色所在，差异发展方能优势长存。近年来，面对不断发生变化的市场，子冈珠宝深深地意识到老字号一定要“发新枝”，尊古不泥古，创新不失宗，在保留自身原创设计与精湛技艺的特色，更多地契合年轻消费群体的新需求。
随之消费主力军的年轻化，个性化定制、沉浸式体验、打卡网红店、关注商家评价及性价比等消费习惯成为新趋势。经过深入调研，时下大规模生产的同质化珠宝首饰，不能满足年轻消费者的需求，根据珠宝首饰行业的属性特点，总结出顾客更喜欢有个性化的、专属性的首饰，更喜欢有参与感的体验式消费，由此，子冈公司结合公司拥有玉石、珍珠、钻石、金饰等材质的原创设计优势，设计出以现场定制各种材质的珠宝首饰为主，销售加工首饰所需的配石、原料为辅的定制店模式，将原来的“前店后厂”经营模式，创新为“前厂后店+新媒体”的新型零售业态。
“前厂后店”模式的子冈珠宝定制坊中，顾客可以在根据自己的预算、材质、想法定制称心如意的首饰，还可以全称观摩制作过程。既满足了顾客的个性化定制需求、提供了沉浸式体验服务，还为顾客提供了将压箱底的旧首饰翻新换新的便利服务，同时激发了消费者将过时首饰翻新的新需求。子冈珠宝定制坊自开业之初，便受到广大消费者的青睐，店内20余个等待座位经常座无虚席。
顾客选择子冈珠宝定制首饰的另一大原因是，可以定制到子冈原创的珠宝首饰，如2014年采用花丝镶嵌工艺原创的“玲玉花嵌”系列、2015年由子冈原创的金玉首饰“随身福”系列、2017年获得实用新型专利的新派子冈牌“珺石丹青”系列，2018年原创的三字吉言“吉和余”金饰系列，以及获得十几项国际奖项、还是吉尼斯钻石世界纪录保持者的原创奇数双火彩切工钻石“十一朵玫瑰”等等。都是子冈定制坊的爆款产品，也只有在子冈珠宝才能定制到这些原创款式，因此，子冈海量原创产品成为定制坊叫好又叫座的核心竞争力。
另外，子冈珠宝的现场加工定制首饰门店，无需囤积各种珠宝现货以备顾客选择，形成轻资产低风险的自然优势，尤其是当前黄金、钻石、玉石等主要珠宝原料价格的波动频繁，库存价值波动的风险难以避免。轻资产低风险，也成为前厂后店新模式的一大关键优势。
凤凰涅槃，老字号变身网红打卡店。
2023年，子冈公司率先通过珠宝首饰设计方面的ISO质量管理体系认证。2024年7月，子冈公司先后起草《苏工黄金珠宝设计加工服务规范》《苏工黄金珠宝加工售卖店经营服务规范》企业标准两项，使得子冈公司在设计管理方面再上新台阶。
从供需两端看，我国服务消费的发展具有坚实基础，供给数字化、需求品质化、主体年轻化成为重要发展趋势。子冈公司旗下的子冈珠宝定制坊，借力视频平台《本地生活》风口，实现线上获客线下体验的创新经营模式。因此，子冈定制坊选址原则为交通便利的非商业区，租金成本可降低百分之七十。以首家子冈定制坊为例，不到半年时间，仅抖音店铺地址访问量破600万次，全网曝光破千万次，实现全部客源来自线上转化，子冈珠宝定制坊也成为名副其实的网红打卡店，而且每天都有在线长预约而来的外地顾客，专程驱车前来加工首饰，这是过去传统商业模式难以实现的。为更好地满足苏州市之外的顾客需求，无锡、常州的子冈定制坊分店将于国庆档开业。
四百年匠心依旧，子冈珠宝坚守别具匠心这一品牌基因，凭借其原创设计能力，打造出“前厂后店”的服务消费新场景，借力数字化传播方式降本增效，并激发出将顾客“压箱底”的老旧首饰翻新换新的服务消费新需求。
2024年是“消费促进年”，国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，围绕挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费、增强服务消费动能、优化服务消费环境、强化政策保障等6个方面提出20项重点任务，支持服务消费重点领域高质量发展。
子冈公司将抓住服务消费这一市场新机遇，将持续加大研发投入，以非遗技艺文化赋能，加大原创产品的开发，以“原创+精工+个性化定制+强体验感”的四位一体产品与服务结构，创造轻资产低风险的服务消费新场景、新模式，保持子冈品牌原创能力的优势，为消费者提供更优质的产品和服务。
来源：咸宁新闻网
