江苏长江商业银行下沉客户定位 助力“六稳”“六保”
2020-08-27 21:20:00  作者:沈小进  
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江苏长江商业银行下沉客户定位 助力“六稳”“六保”

江南时报讯 新冠肺炎疫情发生以来,江苏长江商业银行认真落实监管部门各项要求,注重发挥地方法人城商行的作用,进一步下沉客户定位,扩大服务覆盖面,提高办事服务效率,全面提升疫情期间小微企业金融服务质效,较好地发挥了地方法人金融机构在“六稳”“六保”中的作用。

无缝对接,支持稳岗稳产

一场突如其来的疫情,打乱了几乎所有人的节奏。一直在无锡市为建筑工程公司提供劳务用工的杨先生,也被这次疫情“冲”得有点发蒙。他目前手下管理着300多人,其中有200多人是固定跟着他的,还有100多人是为了一个大工程临时招募来的。疫情发生后,工程停了数月,但300多人的生活费还要照发。由于杨先生并未领取营业执照,通过银行贷款补充资金也面临着重重阻力。

正在这时,江苏长江商业银行无锡分行的客户经理王云星找到了他。王云星了解到杨先生现实的难处后,凭借杨先生提供的相关合同,向他推荐了复工应急信用贷。两天不到,一笔30万元的贷款资金就审批到账,杨先生的眉头顿时舒展开来,连连向王云星道谢。

“保居民就业是‘六稳’‘六保’中第一位的要求,小微企业作为吸纳居民就业最重要的力量,受疫情冲击也是最明显的。”江苏长江商业银行董事长朱惠健说,“我们从疫情一开始就要求全体长江人都要深刻理解当前这场疫情,增强社会责任感,全力以赴支持小微企业抗击疫情、复工复产、稳岗稳产。”

跟进需求,助力保障民生

在泰州市区经营一家私房菜馆的马先生,在这场新冠肺炎疫情中也被打了个措手不及。去年,马先生看着菜馆生意红红火火,用几年的积蓄高高兴兴地买了一套房子,但疫情让马先生家的生意至今没有完全恢复过来。5月底要付新一年的房租了,偏巧,近期菜馆所在的街道又在修路,虽然有一些固定的客户,还能维持周转,但每个月厨师、服务员的工资支出一分都不能少,这一下子让马先生一家压力倍增。

就在马先生一家愁眉不展时,江苏长江商业银行客户经理于瑶帮他申请了复工应急信用贷款。很快,15万元的贷款到账,房租有了着落。

“‘民以食为天’,疫情期间,我们始终引导小微金融服务团队重点对接抗击疫情相关的医药卫生、食品批发零售等民生行业和受疫情影响较大的餐饮行业,根据需要及时给予信贷支持。”朱惠健说,“我们认为,保障基本民生,不只是政府的事,金融机构、社会各界都应当参与进来。特别是金融机构,应当及时为关乎民生的重点行业输送信贷资金,这是我们应当履行的社会责任,更是政治责任。”

及时响应加速运转,真心服务制造业

去年,何先生从外地来泰州开办了一家小型模具工厂,配套生产成型模具。最多时,工厂有数十名工人。疫情发生以来,由于订单减少、外地工人暂时无法返岗,因此迟迟没有复工。3月下旬,何先生的工厂复工,十几名工人陆续返岗,生产渐渐恢复,但资金周转却又成了难题。

5月8日,何先生看到江苏长江商业银行复工应急贷信息,一番犹豫之后还是拨打了咨询电话。接到何先生的需求后,江苏长江商业银行很快为他分配了客户经理。不久,客户经理孟彤就与何先生进行了电话对接。5月9日是周六,但孟彤和风险评估经理还是一大早就来到了何先生的工厂收集资料并调查。5月12日,何先生就接到了20万元复工应急信用贷审批通过的通知。事后,何先生得知孟彤怀孕数月,4月份一直在保胎,专程电话向她表示感谢。对于客户的感谢,孟彤说:“帮小微企业解决现实困难,让我很有成就感,这是这份工作最大的意义。”

“我们每天都面对很多小微制造业企业,他们虽然是规模很小的市场主体,但却是维系产业链乃至基本社会生活的关键一环,保护好他们是‘六保’的重中之重。”朱惠健说,“面对他们的需求,我们必须及时响应,限时办结,为他们及时‘输血’,在疫情影响下活下来、活下去,保市场主体特别是小微企业这个数量庞大的市场主体,是我们地方小型银行业金融机构在疫情期间的重大使命,我们必须做好。”

今年2月份以来,江苏长江商业银行累计投放信贷资金140.47亿元,为近1.5万户小微企业、三农主体和个体经营者提供了资金支持;专为支持小微企业复工复产而推出的复工应急贷,已累计发放18.7亿元,受益小微企业达到7200多户,其中信用贷款占比超过六成;截至7月末,江苏长江商业银行普惠型小微贷款有贷户数突破2万户,较年初增加4167户,增幅达到24.9%,充分呼应了监管部门增量扩面的要求,充分发挥了地方法人银行业金融机构在支小支农、金融普惠方面的主力军作用,也以实际行动为“六稳”“六保”提供了助力。

沈小进

标签:疫情;长江;复工
责编:滕方