江南时报讯 小小户籍窗口,警民连心桥。一直以来,句容市公安着力强化“窗口”建设,从群众最关心的事做起,不断优化改善户籍服务方式,提高服务质效,让服务更暖心、更贴心。同时也见证了很多暖心的故事。
8月29日上午,句容市公安局白兔派出所综合服务窗口迎来了两份特别的礼物:一面印有“你相信光吗?不!我只相信亮哥”字样的锦旗,以及一幅由稚嫩小手绘制的画作,上面写着“感谢警察叔叔,我终于可以上学啦!”。这两份礼物的背后,是一个关于责任、爱心与高效服务的温暖故事。
事情的起因要追溯到几年前。白兔镇居民包某某由于未婚生育,对户籍管理相关政策了解不足,忽视了户口的重要性。孩子从出生后就一直生活在父亲的身边,未曾到派出所申报户口。直至孩子年满七岁,准备到母亲身边生活并报名上学时,才意识到户口的不可或缺。
眼看开学在即,面对这一紧急情况,白兔派出所综合服务窗口的办事人员张亮主动请缨,承担起为孩子解决户口问题的重任。尽管面临孩子父母未婚带来的复杂法律程序和手续,但张亮并未退缩,他积极与上级部门沟通协商,寻求解决方案。
为了让孩子尽快落户,张亮利用休息时间深入走访孩子所在社区,记录村民的证言,采集孩子的照片及指纹进行比对,并亲自带着孩子及其父母前往市局刑警大队采集血样办理亲子鉴定。经过几日的奔波和各部门的紧密配合,张亮仅凭几天时间就成功为孩子申报了户口。
当孩子满脸笑意的接过户口本的那一刻,所有的辛苦都化为了无比的欣慰。这两份特别的礼物,不仅是对张亮工作的肯定,更是对白兔派出所高效服务、解民忧精神的最高赞誉。(陈凯欣、夏睿)