江南时报讯 今年以来，东台农商银行持续推进“我为群众办实事”，建立健全“一老一小”金融服务工作机制，以扎实有力、精细翔实、温暖贴心的务实举措提升群众的幸福感、获得感、安全感，牢固树立起“懂你金融”的良好企业形象。

　　引导“一小”树立正确的金融观念。组织支行携手网点周边幼儿园开展“小小银行家”系列活动，讲述货币起源、人民币防伪等内容，播放人民币相关知识的视频，让小朋友们更好地了解基础金融知识，增强金融风险意识，达到“教育一个学生、辐射整个家庭、造福经济社会”的良好效果。

　　打造敬老爱老服务品牌。积极践行为民服务宗旨，构建立体化、全覆盖金融知识普及教育平台。针对老年人操作不熟练，该行大堂经理和大堂保安全程做好业务辅导，提高业务办理的速度；设立“爱心窗口”服务专柜，持续提供老花镜、雨伞、饮水机、便民服务箱、轮椅等服务设施，为老年客户开辟业务办理“绿色通道”；在全行牢固树立“尊老、爱老、敬老”的服务理念，健全金融知识宣传长效机制，持续开展金融知识普及、防范电信网络诈骗、防范非法集资等特色主题活动。

　　金融服务便民惠民利民。该行始终把改善提高服务质量和服务水平作为出发点和落脚点，践行普惠金融责任担当，进一步提升网点自助设备的智能化和信息化水平，全方面满足群众业务办理需求；推进农村基础金融服务配套建设，实施“电子机具村村通”“金融服务进村入社区”工程，补齐补强农村金融基础设施建设短板，让群众享受到“足不出户”的便捷金融服务，全方位打通普惠金融“最后一公里”。

　　（于佼君）